Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ

• Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ".
  Обязанности:
  Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании.
  Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация обращений, поиск и выработка решения по обращению пользователя.

  Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление.Ведение базы знаний по решениям проблем, составление инструкции по работе с 1С.
  Инструктирование пользователей в решении типовых проблем по 1С.
  Требования:
  Базовые знания 1С.
  Грамотная речь.
  Опыт поддержки и консультирования пользователей.
  Желание понять и разобраться в проблеме пользователя.
  Умение обучить пользователя.
  Приветствуется: наличие сертификатов 1С, прохождение курсов повышения квалификации от 1С; навыки построения запросов в 1С.
  Условия:
  График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, либо 2 через 2 (обсуждается на собеседовании).
  Работа в современном комфортном офисе: Рождественского, 13Б
  Стиль одежды - casual такой же удобный и комфортный как наш офис;

  Оформление согласно ТК РФ;
  Высокая, официальная, стабильная заработная плата;
  Корпоративная мобильная связь;

  Продвинутое Online-обучение, разнообразие форматов и подходов;Возможность прямых коммуникаций с высшим менеджментом;

Бесценный опыт работы в Компании, входящей в ТОП лидеров среди розничных Компаний рынка России;

• Экспертная поддержка в период адаптации;
• Перспектива профессионального развития, финансового и карьерного роста;
• Классная, драйвовая команда, дружная и продуктивная рабочая атмосфера;
• Ежегодно отмечаем День Рождения компании и поздравляем коллег с различными праздниками;
• Дизайнерский корпоративный мерч доступный каждому сотруднику (одежда и аксессуары).
• Еще больше интересных и актуальных вакансий Вы сможете увидеть на нашем сайте!