Менеджер по туризму (Визовый менеджер)

FlyVisa - Легкий путь к вашим мечтам! На рынке уже более 6 лет. Занимаемся оформлением виз любой сложности и категории, в более чем 50 стран мира. Помогаем людям делать визы не только в нашей стране, но и по всему миру. Мы не просто помогаем людям путешествовать, мы становимся для них лучшим другом и путеводителем в мир приключений. Путешествия начинаются здесь!

Обязанности:

Первое и самое важное, быть для клиентов любящей мамой и строгим папой.

• Бережно и уверенно вести "нести на ручках" клиента от звонка в офис до получения визы.
• Отвечать на звонки, вести переписку во всех мессенджерах.
• Работа с текущей клиентской базой, а так-же с новыми клиентами (никаких холодных звонков).
• Оформление виз, обработка документов.

Требования:

• Базовое знание английского (обязательное условие), навык текстового перевода.
• Педантичность в документах
• Грамотная устная и письменная речь (что бы название города и улицы могли написать с большой буквы)
• Уверенный пользователь ПК (умение пользоваться сайтами и знать как создать например новую электронную почту)
• Опрятный внешний вид
• Когда клиенты выходят из нашего офиса, они очень хотят вернуться снова и снова. Понимать что такое Retention. Если впервые это слышите, хотя бы загуглите. Они должны влюбиться в вас, как в своего лучшего менеджера.

Условия:

• Офис в центре города
• График работы 5\2, с 10:00 до 18:00
• Оклад 25000+%, в среднем всегда выше 40000, в сезонные месяца доходит и до 70000.
• Если вы без опыта, но все что было выше описано вам подходит, мы с радостью вас обучим
• Зарплата всегда без задержек
• Адекватный руководитель (без заскоков) при условии, что вы будете добросовестно выполнять свою работу в срок. Будет относиться к вам так же, как вы относитесь к нашим клиентам, надеемся с любовью.
• Работа в основном с целевой аудиторией выше среднего достатка.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ