Оператор контактного центра на дому

МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

• Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
• Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
• Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!
• Чем предстоит заниматься:
• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
• Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Что мы ждем от кандидата:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;

Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

• Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
• Что мы предлагаем:
• Гарантированный доход на старте от 39 000 руб.;
• После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 42 000-50 000 руб.;