Менеджер по договорной работе и работе с клиентами

Обязанности:

1. Сопровождает процедуру заключения, подписания и хранения договоров на оказание услуг с компаниями группы:

• осуществляет подготовку договоров, контролирует передачу их клиентам и своевременность получения от клиента подписанного договора;
• осуществляет систематизацию договоров в электронном и бумажном виде, регистрацию договоров в различных реестрах, осуществляет сканирование договоров, а также размещение скан копии договора в программном продукте «Респект»,
• обеспечивает передачу договоров к месту хранения документов,
• обеспечивает передачу по ЭДО (при необходимости),
• проводит ревизию договоров,
• размещает всю необходимую информацию в CRM-системе и делает рассылки .

2. Осуществляет работу по поиску потенциальных клиентов для заключения договоров на услуги Группы компаний:

• осуществляет подготовку и рассылку коммерческих предложений, обзвон потенциальных клиентов;
• контактирует с потенциальными клиентами по вопросам заключения договоров, в том числе отправляет им коммерческие предложения, осуществляет обзвон и переписку по вопросам потенциальной заинтересованности в услугах, по вопросам заключения договоров на услуги, регистрирует информацию о работе с потенциальными клиентами в реестрах, в программных продуктах CRM, информирует руководство о потребностях клиентов, об их намерениях заключить договор и т.п.

3. В части принятия клиентов по аудиту на обслуживание сканирует и размещает в программе переданные из Департамента аудита документы.

4.Осуществляет мероприятия по повышению лояльности клиентов (получение обратной связи от клиентов).

5. Участвует в мероприятиях для привлечения клиентов.

6. Прочие функции:

• осуществляет подготовку отчетов о проделанной работе;
• соблюдает конфиденциальность информации;
• выполняет иные поручения непосредственного руководителя

Требования:

• Образование: высшее экономическое и/или юридическое, дополнительное образование в сфере продаж приветствуется
• Опыт работы в аналогичной должности не менее 3-х лет
• Навык ведения деловых переговоров и презентаций, эффективного взаимодействия с клиентами
• Опыт работы в 1С
• Личные и деловые качества: организованность, активность, самостоятельность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, дисциплинированность, способность быстро ориентироваться в ситуации и принимать решения, развитый социальный и эмоциальный интеллект.

Условия:

• Возможность развития – разнообразие интересной работы, опыт и карьерный рост
• Официальное трудоустройство и достойная заработная плата
• Удобный график – 5/2, с 8-30 до 17-30 ч.
• Местоположение в центре города, комфортный офис
• Обеспечение электронными базами данных и профессиональной литературой
• Участие в семинарах, повышение квалификации