Обязанности:
- Обучение пользователей работе с новым специализированным ПО при необходимости.
- Помощь и консультирование пользователей по работе специализированных программ (МЦ Слежение, Этран, собственная разработка, 1С:Бухгалтерия и ЗУП, R-тариф, R-инфо).
- Взаимодействие с техподдержкой сопровождения специализированных программ, помощь в устранении сбоев и настройки (МЦ Слежение, Этран, собственная разработка, 1С:Бухгалтерия и ЗУП, R-тариф, R-инфо).
- Помощь пользователям в создании отчетов в MS Excel.
- Помощь и консультирование пользователей по работе стандартного ПО (например, оптимизация таблиц в excel, построение сложных формул).
- Взаимодействие с системным администратором при необходимости по поддержке работоспособности серверов, видеонаблюдения и IP-телефонии, ПК.
- Учет и инвентаризация техники.
-
В задачи специалиста входят:
1. Сопровождение пользователей (помощь, обучение, консультирование, взаимодействие с технической поддержкой, написание инструкций при необходимости) в работе со специализированным ПО, указанным выше. 2.Тестирование внедряемого ПО на этапе опытной эксплуатации, выявление ошибок и взаимодействие с разработчиком.
- Высшее техническое образование (IT технологии).
- Опыт работы от 1-го года в аналогичной должности.
- Знание MS Office, хороший уровень знаний MS Excel, Word;
- Знание 1С, МЦ Слежение, Этран желательно (при необходимости проведем обучение);
- Навыки взаимодействия с другими подразделениями, умение общаться и понимать проблемы рядовых пользователей;
- Опыт работы с удаленными пользователями;
- Системность мышления, ответственность, стрессоустойчивость;
- Умение самостоятельно искать информацию по возникающим задачам и проблемам;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Доброжелательность, обучаемость и грамотный подход в общении с коллегами.
- Собеседование проходит в онлайн режиме с Заместителем директора по ИТ.
- Официальное оформление, согласно ТК РФ.
- График работы 5/2 с 8.30 до 17.30, пятница до 16.40.
- Своевременная «белая» зарплата (оклад + премия).
- Комфортные условия труда.
- Место работы: Центральный район.
- Оплата корпоративной связи.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Челябинск, улица Свободы, 83
Вакансия опубликована 10 марта 2025 в Челябинске
