Руководитель подразделения

Начальник организационного отдела• Организация основных социально значимых мероприятий в рамках Советского района гор. Челябинска. • Разработка и согласование отчетной документации в рамках вверенных обязанностей структурного подразделения. • Координация и ведение информационной базы, ведение официального сайта, ответственный за обращения граждан через интернет приемную. • Подготовка проектов постановлений и распоряжений по вопросам организационного отдела. • Взаимодействие со всеми структурными подразделениями (министерство здравоохранения, образования, полиция, мчс…) • Организация взаимодействия рабочих моментов в рамках администрации Советского района (отдел благоустройства, общий отдел, отдел культуры).Заместитель начальника отдела экономики и торговли

• Подготовка проектов постановлений и распоряжений по вопросам кадровой комплектации отдела. • Подготовка аналитического материала и оперативной информации по отделу. • Разработка прогнозов социально-экономического развития Советского района. • Формирование, актуализация и размещение плана закупок. • Плотное взаимодействие с подразделениями администрации и иными органами в части контрактов и закупок, а так же документооборот в данной сфере.

ПАО Банк Югра

Начальник отдела развития розничного бизнеса

• Координирование деятельности сотрудников ОО: обучение, контроль и оценка персонала; • Контроль качества обслуживания клиентов; • Контроль исполнения должностных обязанностей сотрудниками; • Разработка и внедрение методик эффективных продаж и обучение сотрудников кросс-продажам услуг розничного бизнеса; • Распределение бизнес-планов, контроль за выполнением плановых показателей; • Проведение комплексного анализа текущей ситуации розничных услуг с целью внедрения наиболее рациональных методов привлечения клиентов; • Ведение переговоров с потенциальными партнерами Банка, руководители высшего звена, с целью увеличения каналов продаж (Компании-застройщики/ипотека, эквайринг, зарплатные проекты Страховые компании, Автодиллеры т.д.); • Организация проведения презентаций в компаниях, разработка и проведение промо-акций с целью активного привлечения клиентов; • Работа с претензиями, разрешение спорных ситуаций; • Подготовка отчетной документации о результатах продаж и деятельности отдела для головного офиса. Достижения: По результатам работы 2015 года руководством Банка за активное и позитивное взаимодействие с коллегами и партнерами Банка был признан лучшим сотрудником в номинации «Мастер коммуникаций». Не однократно был отмечен благодарностью со стороны Администрации города Челябинска за активное сотрудничество в совместном участии проведения массовых мероприятий города. По результатам работы за 2015 - 2016 гг Операционный офис в г. Челябинске вошел в тройку лидеров по Филиалу ПАО БАНК «ЮГРА» г. Тюмени.

ККО «Челябинский» в ОАО «Меткомбанк»

Начальник отдела по работе с физическими лицами

В должностные обязанности входило: • Организация открытия ККО. • Составление бизнес-плана и плана мероприятий по его выполнению. • Обучение сотрудников продажам банковских продуктов, Наставничество и контроль выполнения планов. • Работа с ВИП клиентами банка. Переговоры с руководством компаний. Привлечение юридических, физических лиц на обслуживание в Банк, организация кросс-продаж и продвижения розничных, корпоративных банковских продуктов. • Проведение переговоров с высшим руководством автомобильных холдингов и официальными дилерами города Челябинска на предмет сотрудничества. Проведение презентаций. • Согласование основных условий сотрудничества, составление агентских договоров. • Проведение встреч с корпоративным сектором с целью привлечения сотрудников предприятий на автокредитование, размещение рекламы в прессе. Совместная работа с представителями страховых компаний. • Контроль за качеством обслуживания клиентов. планов по привлечению клиентов как юридических так и физических лиц. • Обеспечение эффективной работы ККО. • Управление продажами (обеспечение выполнения бизнес планов). • Управление персоналом (мотивация, не материальная в том числе, наставничество и обучение в рамках своих компетенций). • Развитие направления (поиск бизнес-партнеров, переговоры, заключение договоров сотрудничества) • Формирование и контроль выполнения ежедневных, еженедельных, ежемесячных личных планов и планов ККО в целом. Достижения: Активный старт-ап ККО Банка в сегменте кредитования автотранспорта. Успешное сотрудничество с ведущими автодилерами Челябинской области. 100% выполнение плана кредитования.

ОАО «Уральский банк реконструкции и развития»

Заместитель начальника дополнительного офиса «Звездный»

В должностные обязанности входило: • Общее руководство деятельностью дополнительного офиса (в подчинении 12 человек). • Организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов. • Ведение переговоров, организация деловых встреч с корпоративными и частными клиентами. • Разработка и выполнение мероприятий по увеличению объемов продаж для корпоративных клиентов и физических лиц. • Оценка кредитных заявок и подготовка заключений. • Организация презентаций, выезд на презентации. • Планирование бюджетов продаж и расходов отделения. • Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения. • Построение системы управления продажами, наставничество, а также повышение эффективности продаж сотрудников. • Участие в подборе и подготовке персонала, обучение персонала. Достижения: Вывод отделения по результатам показателей розничного бизнеса на лидирующие позиции по Филиалу в г. Челябинск (2 место по кредитному портфелю).

ЧФ ОАО «Росстрах»

Заместитель директора по партнерским продажам

В должностные обязанности входило: • Привлечение к сотрудничеству партнеров (автосалоны, брокеры, застройщики, банки…) • Согласование с дирекцией условий сотрудничества в рамках агентского договора. • Ведение баз данных по партнерскому каналу. • Организация работы подразделения отдела. • Ведение документооборота. Достижения: Увеличение партнерского портфеля на 45%, достижение уровня выполнения плана до 98% по автострахованию. Снижение общего уровня убыточности по филиалу на 22%

Новосибирский филиал ОАО "Банк Москвы"

Специалиста группы автокредитования сектора розничного кредитования отдела розничного бизнеса

В должностные обязанности входило развитие автокредитования Банка Москвы, путем: • Проведения переговоров с крупнейшими автосалонами Челябинска и Челябинской области, составление коммерческих предложений, подписание договоров о сотрудничестве. • Привлечение к сотрудничеству малый и средний бизнес (брокерские компании), консультации по вопросам аккредитации в Банке Москвы. • Организации и проведения рекламных мероприятий. Приоритетными направлениями являлись прямые продажи и увеличение прибыли банка, обеспечение достижения плановых финансовых показателей по средствам: • Консультации и ознакомления потенциальных клиентов с программой автокредитования банка. Достижения: В рамках агентских соглашений с автодилерами города привлечено 44 автосалона из 59 официально заявленных. Выполнение плановых показателей по автокредитованию более чем в 5 раз. • Привлечение к сотрудничеству малый и средний бизнес. • Работа с клиентами: - Консультация клиентов по всей линейке продуктов банка: вклады, ПИФы, карты (дебетовые, неперсонифицированные, кредитные), все виды кредитов (автокредит, автоэкспресс, кредит на неотложные нужды, быстрокредит). • Работа операциониста. • Проведение рекламных акций с целью привлечения и удержания клиентов. • Контроль за просроченной задолжностью клиентов. Уволен в связи с сокращением численности работников банка.

ОАО «Московская страховая компания»

Специалиста по страхованию и кредитованию