-
Обязанности:
-
Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании.
-
Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация обращений, поиск и выработка решения по обращению пользователя.
-
Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление.
-
Ведение базы знаний по решениям проблем, составление инструкции по работе с 1С.
-
Инструктирование пользователей в решении типовых проблем по 1С.
-
Требования:
-
Базовые знания 1С.
-
Грамотная речь.
-
Опыт поддержки и консультирования пользователей.
-
Желание понять и разобраться в проблеме пользователя.
-
Умение обучить пользователя.
Приветствуется: наличие сертификатов 1С, прохождение курсов повышения квалификации от 1С; навыки построения запросов в 1С.
- Условия:
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, либо 2 через 2 (обсуждается на собеседовании).
- Работа в современном комфортном офисе: Рождественского, 13Б
- Стиль одежды - casual такой же удобный и комфортный как наш офис;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Высокая, официальная, стабильная заработная плата;
- Корпоративная мобильная связь;
- Продвинутое Online-обучение, разнообразие форматов и подходов;
- Возможность прямых коммуникаций с высшим менеджментом;
- Бесценный опыт работы в Компании, входящей в ТОП лидеров среди розничных Компаний рынка России;
- Экспертная поддержка в период адаптации;
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 6 июня 2025 в Челябинске