Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 36 лет, родился 26 марта 1989
Челябинск, р‑н Калининский, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Челябинск
Курчатовский, Центральный, КалининскийИнженер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Инженер-конструктор, инженер-проектировщик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 13 лет 2 месяца
Август 2018 — по настоящее время
7 лет 4 месяца
ООО СКБ "Индукция"
Челябинск
Слесарь-сборщик РЭА
Монтаж демонтаж приборов и датчиков. Сборка изделий из комплектующих. Сборка индуктивных, оптических, ёмкостных датчиков Герметизация приборов. Заливка компаундом. Работа на сверлильно-фрезерном станке. Проведение испытаний на герметичность и давление. Работа с измерительным инструментом. Входной контроль полученных комплектующих. Составление актов о браке. Травление корпусов.
Январь 2017 — Март 2018
1 год 3 месяца
Челябинск
Техник ОЭВС
Отдел эксплуатации внешних сетей. Проведение слесарных работ, работа с электроинструментом. Протяжка кабеля между этажами, по подъезду. Бурение отверстий. Подключение абонентов сети к интернету по технологии Ethernet и кабельному телевидению. Монтаж кабеля в подъезде и квартире абонента. Активация логина абонента. Работа через Bitrix24 и ежедневная отчетность. Настройка клиентского оборудования и выявление неисправностей. Тестирование оборудования.
Сентябрь 2012 — Август 2016
4 года
Челябинск
Оператор службы технической поддержки
Консультация по техническим вопросам и услугам компании.
Составление предложений по изменению процесса обслуживания клиентов с целью сокращения временных затрат на одного клиента.
Работа в системе helpdesk. Сбор и обработка данных через Excel.
Передача опыта и обучение новых сотрудников компании.
Контроль за соблюдением договорных отношений и оказанием услуг.
Мониторинг обращений клиентов, фильтрация вопросов.
Проведение статистического анализа и выявление наиболее часто встречающихся вопросов и инцидентов.
Работа с рекламациями.
Составления плана и графика работы по обращению клиента.
Обратная связь с клиентами компании.
Составление предложений по изменению процесса обслуживания клиентов с целью сокращения временных затрат на одного клиента.
Работа в системе helpdesk. Сбор и обработка данных через Excel.
Передача опыта и обучение новых сотрудников компании.
Контроль за соблюдением договорных отношений и оказанием услуг.
Мониторинг обращений клиентов, фильтрация вопросов.
Проведение статистического анализа и выявление наиболее часто встречающихся вопросов и инцидентов.
Работа с рекламациями.
Составления плана и графика работы по обращению клиента.
Обратная связь с клиентами компании.
Февраль 2012 — Апрель 2012
3 месяца
АО "ПГ "Метран"
Челябинск
Ассистент руководителя
Консолидация баз данных.
Расшифровка запросов на языке PROGRES.
Составление предложений по изменению процесса ведения отчетности внутри подразделения.
Составление отчетов по результатам работы и планирование бизнес-процессов. Проведение презентаций.
Расшифровка запросов на языке PROGRES.
Составление предложений по изменению процесса ведения отчетности внутри подразделения.
Составление отчетов по результатам работы и планирование бизнес-процессов. Проведение презентаций.
Июль 2009 — Август 2009
2 месяца
НИУ ЮУрГУ Международный факультет
Челябинск
Ассистент аудитора
Составление номенклатуры документов, внедрение системы электронного документооборота Евфрат.
Составление предложений по изменению процесса документооборота.
Составление отчетов по результатам работы.
Разработка и тестирование программы финансовой окупаемости проекта (аналог Project Expert)
Составление предложений по изменению процесса документооборота.
Составление отчетов по результатам работы.
Разработка и тестирование программы финансовой окупаемости проекта (аналог Project Expert)
Июль 2008 — Август 2008
2 месяца
АО "ПГ "Метран"
Челябинск
Помощник системного администратора
Проведение ремонтных работ офисной техники.
Настройка программного обеспечения.
Монтаж локальной сети предприятия
Разграничение прав доступа пользователей.
Настройка программного обеспечения.
Монтаж локальной сети предприятия
Разграничение прав доступа пользователей.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Трудолюбивый, целеустремленный, выносливый, дисциплинированный, материальноответственный. Готов к обучению.
Высшее образование
2012
НИУ ЮУрГУ
Международный, Информационного менеджмента
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Аттестация по электробезопастности
СКБ Индукция
2017
Лекции по электробезопасности
ИНТЕРСВЯЗЬ
2016
Введение в конфигурирование в системе 1С:Предприятие 8.3. Основные объекты. Версия 8.3
ООО Центр автоматизации учета
2009
Пользователь системы ЕВФРАТ Документооборот
Cognitive Technologies
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения