Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 47 лет, родилась 7 сентября 1977

Челябинск, р‑н Тракторозаводский, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Челябинск

Все районы

Менеджер по документообороту

Специализации:
  • Делопроизводитель, архивариус

Занятость: частичная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 8 лет

Декабрь 2018 — Ноябрь 2019
1 год
ООО "Авиапромсталь"

Челябинск

Менеджер по продажам
Консультирование клиента, согласования условий поставки, сопровождение клиентов, развитие клиентской базы, документооборот, расчёт заказов, согласование скидок, контроль за прохождением сделки, исполнением работ, Входящие заявки и звонки, Ведение клиентской базы.
Сентябрь 2013 — Декабрь 2015
2 года 4 месяца
ООО "СЛС ОАЗИС"

Челябинск

Начальник отдела телемаркетинга
Собеседование-подбор-оценка кандидатов, обучение и адаптация. Организация и координация работы операторов (20-30 человек). Штрафы, мотивация, тренинги. Контроль за соблюдением стандартов и повышение качества обслуживания. Анализ показателей работы отдела, подготовка аналитических отчетов. Обучение техникам телефонных переговоров. Разработка и внедрение скриптов. Составление графиков, а также учет и контроль рабочего времени. Расчет заработной платы сотрудникам отдела. Работа с клиентами.
Взаимодействие с руководителями структурных подразделений.
Решение всех административно-управленческих вопросов касающихся персонала.
Планирование работы отдела.
Курирование отдела персонала. Реклама, Контроль за размещением информации о вакансиях во всех возможных ресурсах Контроль выполнения работы сотрудников отдела (3 человека). Документооборот внутри отдела. Штрафы, мотивация, адаптация. Расчет заработной платы сотрудникам отдела
Курирование работы всего офиса. Взаимодействие между отделами офиса. Ведение отчетов.
Сотрудничество с партнерами, поставщиками, телефонной компанией, перевозчиком, сайтами рекламы и т.д.. Заказ необходимой канцелярии, продуктов, химии. Контроль работы офис-менеджера, уборщицы, сервисного центра.
Умение выполнять несколько задач.
Сентябрь 2012 — Май 2013
9 месяцев
ЗАО "Тандер"

Челябинск

Товаровед
Магазин "Магнит" Работа с персоналом и клиентами. Ревизия, заказ, приемка товара. Оформление возврата
Апрель 2012 — Сентябрь 2012
6 месяцев
ОАО "Агрофирма Ариант"

Челябинск

Старший администратор
Мясной магазин. Работа с персоналом и клиентами. Ревизия, заказ, приемка товара. Оформление возврата, брака.
Сентябрь 2011 — Январь 2012
5 месяцев
ООО "Тэдос - Маркет"

Москва

Администратор
Магазин "свет, посуда, подарки" Работа с персоналом и клиентами. Ревизия, заказ, приемка товара. Оформление возрата, брака.
Сентябрь 2010 — Июнь 2011
10 месяцев
ООО "Леона"

Челябинск

Начальник сервисной службы
Техника для дома. Работа с сервисными мастерами. Контроль качества и объема работы. Выдача заданий. Расчет заработной платы. Работа с клиентами. Предложение услуг, расчет за услуги.
Июнь 2008 — Август 2010
2 года 3 месяца
ООО "Континент"

Челябинск

Начальник отдела телемаркетинга
Собеседование и обучение соискателей. Контроль выполнения работы теле операторов. Штрафы, мотивация. Расчет заработной платы сотрудникам отдела. Работа с клиентами.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Обучение персонала
Мотивация персонала
Пользователь ПК
Контроль качества
Собеседование
Обучение и развитие
Подбор производственного персонала
Мотивация
Работа в команде
Разработка долгосрочной системы мотивации
Skype
Деловая переписка
Материальная отвественность
Способность обучать других
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Активные продажи
Подбор персонала
Деловое общение
Холодные продажи

Неоконченное высшее образование

1998
Челябинский Государственный институт Культуры
Кафедра театрального искусства

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения