Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 28 лет, родилась 19 июня 1997
Челябинск, р‑н Калининский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Челябинск
Все районыМенеджер по обучению, адаптации и развития персонала
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 9 лет 4 месяца
Ноябрь 2021 — по настоящее время
4 года 2 месяца
ООО "Интерсвязь"
Челябинск, ooofirmaintersvyaz.is74.ru
Наставник (Менеджер по обучению сотрудников)
- Создание материалов для обучения;
- Объяснение новым сотрудникам теоретической информации (Изучение услуг и сервисов, конкурентных преимуществ и ресурсов, структуры и целей компании);
- Обучение этапам и техникам продаж;
- Введение и сопровождение в практическую часть работы;
- Доведение навыков сотрудников до максимальной автономности и результативности в кратчайшие сроки;
- Адаптация сотрудников при выходе в команду;
- Сопровождение и наставничество сотрудников на время обучения и при дальнейшей работе;
- Осуществление контроля качества звонков и оценка деятельности сотрудников (Проведение проверки и прослушивание звонков на соответствие требованиям работы, составление рекомендаций для увеличения эффективности и выявления ошибок);
- Создание и ведение мероприятий, направленных на повышение продаж и эффективности сотрудников;
- Помощь и сопровождение в наборе персонала.
Сентябрь 2020 — Октябрь 2021
1 год 2 месяца
ООО "Интерсвязь"
Челябинск, ooofirmaintersvyaz.is74.ru
Менеджер по набору и обучению сотрудников
- Поиск площадок и платформ для размещения вакансий;
- Создание и размещение вакансий для отдела телефонных продаж;
- Отбор кандидатов по резюме и телефонному интервью;
- Назначение и проведение собеседований на должность менеджера по продажам;
- Заполнение и сопровождение документов для трудоустройства сотрудников;
- Создание материалов для обучения;
- Обучение новых сотрудников (объяснение теоретической информации, обучение этапам и техникам продаж, введение и сопровождение в практическую часть работы, доведение навыков сотрудников до максимальной автономности и результативности в кратчайшие сроки);
- Адаптация сотрудников при выходе в команду;
- Сопровождение и наставничество сотрудников на время обучения и при дальнейшей работе.
Апрель 2017 — Сентябрь 2020
3 года 6 месяцев
ООО "Интерсвязь"
Челябинск, ooofirmaintersvyaz.is74.ru
Старший менеджер по продажам услуг
- Совершение исходящих звонков по холодной базе;
- Использование техник и навыков продаж;
- Умение удержать клиента и подвести к оформлению заказа;
- Выполнение плана продаж;
- Сопровождение и наставничество сотрудников на время адаптации в команде и при дальнейшей работе;
- Замещение супервайзера (руководителя направления продаж) по работе с командой.
Июль 2015 — Январь 2016
7 месяцев
ООО ТЕЛЕКОМ-ЭКСПРЕСС (Voxys)
Челябинск, www.te-ex.ru
Специалист по работе с клиентами и персоналом
- Прием звонков и консультирование по продукту;
- Умение удержать клиента и подвести к оформлению заказа;
- Выполнение плана продаж;
- Обучение сотрудников;
- Сопровождение и наставничество на время обучения и при дальнейшей работе.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
- Умею легко находить контакт с людьми;
- Быстро осваиваю новые направления деятельности, овладеваю новыми навыками;
- В общении проявляю отзывчивость и вежливость;
- Обладаю стрессоустойчивостью, многозадачностью и коммуникабельностью;
- Уверенно владею компьютером;
- Имею знания работы с операционными системами: Linux и Windows, а так же основных офисных программ, текстовых и графических редакторов (Word, WordPad, PowerPoint, Paint, Excel и т.д.).
Ищу вакансию на полный день, рассмотрю работу как в офисе, так и удаленно. Спасибо всем, кто проявит интерес к резюме
Высшее образование
2022
ЮУрГГПУ (ЧГПУ)
Исторический, Психология, педагогика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения