Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 38 лет, родился 4 ноября 1986
Не ищет работу
Челябинск, готов к переезду, готов к редким командировкам
Где ищет работу
Челябинск
Все районыРуководитель отдела, помощник руководителя
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Координатор отдела продаж
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель отдела продаж
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
- Супервайзер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 6 месяцев
Декабрь 2021 — по настоящее время
3 года 7 месяцев
ООО "Логотек-сервис"
Челябинск, www.logotek.ru
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Менеджер по сервису
- Получение и распределение заявок на диагностику и ремонт оборудования.
- Составление графиков посещения постоянных клиентов.
- Контроль наличия необходимого оборудования и запасных частей у инженеров.
- Общение с клиентами от приема заявки до выполнения всех работ (обратная связь после выполнения работ).
- Заключение договор с клиентами на услуги, продажи, ремонт и техническое обслуживание.
- Ведение отчетности.
- Работа в 1С.
- Отслеживание дебиторской задолженности.
- Составление и отчётность по путевым листам.
- Составление коммерческих предложений.
- Составление графиков посещения постоянных клиентов.
- Контроль наличия необходимого оборудования и запасных частей у инженеров.
- Общение с клиентами от приема заявки до выполнения всех работ (обратная связь после выполнения работ).
- Заключение договор с клиентами на услуги, продажи, ремонт и техническое обслуживание.
- Ведение отчетности.
- Работа в 1С.
- Отслеживание дебиторской задолженности.
- Составление и отчётность по путевым листам.
- Составление коммерческих предложений.
Октябрь 2019 — Октябрь 2021
2 года 1 месяц
ООО "Рестоинжиниринг"
Челябинск, resto-i.ru
Менеджер
- Координирование работников сервиса (инженеров, менеджера по закупу): получение и распределение заявок на диагностику и ремонт оборудования, составление графиков выезда и посещения инженеров
- Составление графиков посещения постоянных клиентов
- Контроль наличия необходимого оборудования и запасных частей у инженеров
- Общение с клиентами от приема заявки до выполнения всех работ (обратная связь после выполнения работ)
- Отслеживание всех процессов: посещение клиента, результат диагностики или ремонта, заполнение отчетности инженерами
- Поиск новых постоянных клиентов на ежемесячное техническое обслуживание
- Заключение договор с клиентами на услуги, продажи и техническое обслуживание
- Ведение отчетности
- Работа в 1С
- Отслеживание дебиторской задолженности
- Увеличение объема продаж услуг
- Составление графиков посещения постоянных клиентов
- Контроль наличия необходимого оборудования и запасных частей у инженеров
- Общение с клиентами от приема заявки до выполнения всех работ (обратная связь после выполнения работ)
- Отслеживание всех процессов: посещение клиента, результат диагностики или ремонта, заполнение отчетности инженерами
- Поиск новых постоянных клиентов на ежемесячное техническое обслуживание
- Заключение договор с клиентами на услуги, продажи и техническое обслуживание
- Ведение отчетности
- Работа в 1С
- Отслеживание дебиторской задолженности
- Увеличение объема продаж услуг
Апрель 2014 — Август 2018
4 года 5 месяцев
ООО "Форпост - Парфюм"
Челябинск
менеджер (супервайзер)
Должностные обязанности и достижения:
Контракт "Невская косметика".
- Отбор, координирование и обучение торговых представителей.
- Составление и оптимизация маршрутов, для обеспечения 100% покрытия вверенной территории.
- Постановка фокусных задач, контроль за исполнением.
- Выставление планов продаж по каждому торговому представителю, промежуточные итоги, анализ.
- Проведение полевых аудитов с целью контроля выполнения поставленных задач и обучения торговых представителей.
- Работа с финансовой дисциплиной клиентов.
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами.
- Расширение и оптимизация матрицы по сетям
- Отчетность перед дистрибьютором и производителем
- Дистрибуция закрепленного контракт на вверенной территории. Увеличение доли компании в продажах клиентов основных каналов сбыта.
- Закупка продукции у производителя
Достижения:
- Создание высококвалифицированной команды ВТП
- Увеличение продаж по контракту, как следствие увеличение доли контракта в обороте компании. Повышение прибыльности по закрепленному ассортименту.
- Систематизирование предоставления отчётности от ВТП.
- Расширение ассортиментных матриц в торговых сетях: "Молния", "Косметичка", "Проспект", "Седьмой континент"
- Выполнение показателей производителя
Контракт "Невская косметика".
- Отбор, координирование и обучение торговых представителей.
- Составление и оптимизация маршрутов, для обеспечения 100% покрытия вверенной территории.
- Постановка фокусных задач, контроль за исполнением.
- Выставление планов продаж по каждому торговому представителю, промежуточные итоги, анализ.
- Проведение полевых аудитов с целью контроля выполнения поставленных задач и обучения торговых представителей.
- Работа с финансовой дисциплиной клиентов.
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами.
- Расширение и оптимизация матрицы по сетям
- Отчетность перед дистрибьютором и производителем
- Дистрибуция закрепленного контракт на вверенной территории. Увеличение доли компании в продажах клиентов основных каналов сбыта.
- Закупка продукции у производителя
Достижения:
- Создание высококвалифицированной команды ВТП
- Увеличение продаж по контракту, как следствие увеличение доли контракта в обороте компании. Повышение прибыльности по закрепленному ассортименту.
- Систематизирование предоставления отчётности от ВТП.
- Расширение ассортиментных матриц в торговых сетях: "Молния", "Косметичка", "Проспект", "Седьмой континент"
- Выполнение показателей производителя
Февраль 2013 — Сентябрь 2013
8 месяцев
ООО "Савинский пекарь"
Новосибирск, prodvagon.ru/
территориальный менеджер
- Развитие продаж и дистрибуции в сетевом, розничном и оптовом каналах через партнёров/дистрибьюторов компании.
- Выполнение планов продаж.
- Контроль дебиторской задолженности и соблюдения достигнутых договорённостей
- Разработка и реализация маркетинговых акций и др. мотивационных программ во всех каналах продаж и сегментах рынка.
- Переговоры с ключевыми клиентами.
- Полевые выезды с ТП и осуществление обратной связи из точек продаж.
- Контроль соблюдения сетевыми клиентами достигнутых договорённостей по ассортименту, долям полок, планограммам, размещению РОSМ и дополнительных выкладок;
- Анализ базы данных торговых точек и клиентов в закреплённом округе;
- Контроль ассортимента, остатков и цен у дистрибьюторов
- Контроль внедрения ценовой модели;
- Проведение переговоров с важными и трудными торговыми точками по торговым условиям, доставке, отсрочке, порядке оплаты, дебиторской задолженности, мерчандайзингу, размеру заказов, частоте посещений и т.п.
- Подготовка периодических и специальных отчётов
- Выполнение планов продаж.
- Контроль дебиторской задолженности и соблюдения достигнутых договорённостей
- Разработка и реализация маркетинговых акций и др. мотивационных программ во всех каналах продаж и сегментах рынка.
- Переговоры с ключевыми клиентами.
- Полевые выезды с ТП и осуществление обратной связи из точек продаж.
- Контроль соблюдения сетевыми клиентами достигнутых договорённостей по ассортименту, долям полок, планограммам, размещению РОSМ и дополнительных выкладок;
- Анализ базы данных торговых точек и клиентов в закреплённом округе;
- Контроль ассортимента, остатков и цен у дистрибьюторов
- Контроль внедрения ценовой модели;
- Проведение переговоров с важными и трудными торговыми точками по торговым условиям, доставке, отсрочке, порядке оплаты, дебиторской задолженности, мерчандайзингу, размеру заказов, частоте посещений и т.п.
- Подготовка периодических и специальных отчётов
Сентябрь 2012 — Февраль 2013
6 месяцев
Тандер, ЗАО (сеть магазинов Магнит) филиал в г. Челябинск
Челябинск, www.magnit-info.ru
Директор магазина Магнит Косметик
Обязанности:
- Планирование (объема продаж, мероприятий, задач по достижению целей)
- Организация эффективной и бесперебойной работы магазина
- Координация и контроль работы персонала магазина
- Организация обучения персонала
- Проведение маркетинговых мероприятий
- Организация и проведение инвентаризаций, контроль правильности учета товаров
- Введение необходимой отчетности
- Анализ рынка и быстрое реагирование на изменения
- Подбор и обучение персонала
Достижения:
- Увеличение объема продаж
- Увеличение количества покупателей
- Увеличение среднего чека
- Планирование (объема продаж, мероприятий, задач по достижению целей)
- Организация эффективной и бесперебойной работы магазина
- Координация и контроль работы персонала магазина
- Организация обучения персонала
- Проведение маркетинговых мероприятий
- Организация и проведение инвентаризаций, контроль правильности учета товаров
- Введение необходимой отчетности
- Анализ рынка и быстрое реагирование на изменения
- Подбор и обучение персонала
Достижения:
- Увеличение объема продаж
- Увеличение количества покупателей
- Увеличение среднего чека
Февраль 2008 — Май 2012
4 года 4 месяца
OOO "Форпост - Парфюм"
Челябинск
менеджер (супервайзер)
Должностные обязанности и достижения: Курирование контрактов «Весна», «Ола», «Эвиап», «НХК», «Коттон Клаб», «Биогард», «Сильвер». В подчинении 8 ТП.
«SC Johnson». 3 ВТП на территории г. Челябинска:
- Отбор, координирование и обучение ТП.
- Составление и оптимизация маршрутов, для обеспечения 100% покрытия вверенной территории.
- Постановка фокусных задач, контроль за исполнением.
- Выставление планов продаж по каждому ТП, промежуточные итоги, анализ.
- Проведение полевых аудитов с целью контроля выполнения поставленных задач и обучения ТП.
- Работа с финансовой дисциплиной клиентов.
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами.
- Расширение и оптимизация матрицы по каждому из контрактов.
- Отчетность.
- Дистирбьюция закрепленных контрактов на вверенной территории. Увеличение доли компании в продажах клиентов основных каналов сбыта.
Достижения:
- Создание высококвалифицированной команды ТП
- Увеличение продаж по контрактам, как следствие увеличение доли закрепленных контрактов в обороте компании. Повышение прибыльности по закрепленному ассортименту.
- Систематизирование предоставления отчётности от ТП.
- Расширение ассортиментных матриц в торговых сетях.
- Курирование сетей: "Старт", "Аптека Классика", "Рифарм", "Пятерочка"
«SC Johnson». 3 ВТП на территории г. Челябинска:
- Отбор, координирование и обучение ТП.
- Составление и оптимизация маршрутов, для обеспечения 100% покрытия вверенной территории.
- Постановка фокусных задач, контроль за исполнением.
- Выставление планов продаж по каждому ТП, промежуточные итоги, анализ.
- Проведение полевых аудитов с целью контроля выполнения поставленных задач и обучения ТП.
- Работа с финансовой дисциплиной клиентов.
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами.
- Расширение и оптимизация матрицы по каждому из контрактов.
- Отчетность.
- Дистирбьюция закрепленных контрактов на вверенной территории. Увеличение доли компании в продажах клиентов основных каналов сбыта.
Достижения:
- Создание высококвалифицированной команды ТП
- Увеличение продаж по контрактам, как следствие увеличение доли закрепленных контрактов в обороте компании. Повышение прибыльности по закрепленному ассортименту.
- Систематизирование предоставления отчётности от ТП.
- Расширение ассортиментных матриц в торговых сетях.
- Курирование сетей: "Старт", "Аптека Классика", "Рифарм", "Пятерочка"
Февраль 2007 — Февраль 2008
1 год 1 месяц
ООО "Форпост - Парфюм"
Челябинск
Торговый представитель
Должностные обязанности и достижения: - Работа с торговыми сетями:
- Переговоры о вводе ассортимента.
- Ведение согласование акций.
- Управление мерчендайзингом:
- Постановка задач по полкам согласно
планограммам по форматам.
- Маршруты.
- Контроль отчётов, аудит торговых точек.
- Расширение клиентской базы. Переговоры с новыми торговыми сетями. Согласование коммерческих условий.
- Контроль оплат. Урегулирование взаиморасчётов.
- Изучение и определение конъюнктуры рынка.
- Ведение динамики продаж по клиентской базе.
- Поддержание и развитие клиентской базы на вверенной территории.
- Контроль ДЗ/ПДЗ.
- Планирование и проведение маркетинговых мероприятий для увеличения объёма продаж.
- Сбор информации о конкурентах с целью подготовки индивидуальных условий.
- Ведение отчётности.
- Переговоры о вводе ассортимента.
- Ведение согласование акций.
- Управление мерчендайзингом:
- Постановка задач по полкам согласно
планограммам по форматам.
- Маршруты.
- Контроль отчётов, аудит торговых точек.
- Расширение клиентской базы. Переговоры с новыми торговыми сетями. Согласование коммерческих условий.
- Контроль оплат. Урегулирование взаиморасчётов.
- Изучение и определение конъюнктуры рынка.
- Ведение динамики продаж по клиентской базе.
- Поддержание и развитие клиентской базы на вверенной территории.
- Контроль ДЗ/ПДЗ.
- Планирование и проведение маркетинговых мероприятий для увеличения объёма продаж.
- Сбор информации о конкурентах с целью подготовки индивидуальных условий.
- Ведение отчётности.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Активная, коммуникабельная
Легко обучаема
Работа с возражениями и разрешение конфликтов
Создание лояльной и целеустремленной команды
Нацеленность на результат!
Легко обучаема
Работа с возражениями и разрешение конфликтов
Создание лояльной и целеустремленной команды
Нацеленность на результат!
Высшее образование
2011
Российский государственный торгово-экономический университет
Менеджмент, Менеджер
2007
Челябинский Юридический колледж
Менеджмент, Менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения