Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 46 лет, родилась 20 апреля 1979
Не ищет работу
Челябинск, р‑н Тракторозаводский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Челябинск
Все районыОператор
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 18 лет 4 месяца
Ноябрь 2022 — Январь 2024
1 год 3 месяца
АО НПО "Электромашина"
Челябинск
вязальщик схемных жгутов, кабелей и шнуров
Вязка схемных жгутов по технологическим картам, бандажирование и изолирование схемных жгутов.
Июнь 2018 — Сентябрь 2019
1 год 4 месяца
Челябинск, www.te-ex.ru
Оператор call-центра
Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков, консультирование клиентов. Работа с обращениями на электронную почту и в соц. сетях. Обработка отзывов.
Октябрь 2017 — Май 2018
8 месяцев
ООО "ДимаксФуд"
Челябинск
оператор колл-центра
- прием входящих звонков
- предоставление информации клиентам, в том числе консультации по наличию и свойствам предлагаемых товаров
- осуществление исходящих звонков для подтверждения/согласования заказов клиентов
- осуществление исходящих звонков с целью координации работы курьеров
Июль 2017 — Октябрь 2017
4 месяца
АО "МЦ НТТ"
Челябинск
специалист службы поддержки федеральных проектов
- прием входящих звонков
- консультирование пользователей по вопросам работы с порталом "Госуслуги"
Апрель 2016 — Март 2017
1 год
ООО "Витакон"
Челябинск
менеджер по телемаркетингу
- прием входящих звонков
- совершение исходящих звонков, обработка заявок с сайта и запись клиентов на консультацию к специалисту
Февраль 2015 — Март 2016
1 год 2 месяца
ООО "Аврора"
Челябинск
оператор колл-центра
- прием заказов на пассажирские перевозки по телефону, внесение информации в базу данных
- распределение принятых заказов между водителями, контроль выполнения заказов
Март 2013 — Сентябрь 2013
7 месяцев
АНОО "Учебный центр "Листик и Партнеры"
Челябинск
менеджер по работе с корпоративными клиентами
- рассылка коммерческих предложений организациям по имеющейся клиентской базе с целью привлечения к участию в обучающих мероприятиях компании
- ведение телефонных переговоров с клиентами по имеющейся клиентской базе по вопросам участия в обучающих мероприятиях компании (профессиональные семинары, конференции по бух. учету, кадровому делу, налоговому планированию)
- ведение документооборота
- контроль дебиторской задолженности
Январь 2006 — Октябрь 2010
4 года 10 месяцев
ООО "ВестМаркет"
Челябинск
старший кассир
-организация работы на операционных кассах, управление персоналом
- хранение денежных средств и документации
- выписка сопроводительных документов при продаже товара по безналичному расчету (счета-фактуры, накладные)
- оформление РКО
-работа с программой SAP
Январь 2004 — Июль 2006
2 года 7 месяцев
ООО "ВестМаркет"
Челябинск
кассир
- прием, учет, выдача и хранение денежных средств
- кассовая отчетность, инкассация
- работа с пластиковыми картами
Август 2002 — Январь 2004
1 год 6 месяцев
ООО "Мобил ТелеКом"
Челябинск
оператор колл-центра
Прием входящих телефонных звонков, набор принятых сообщений в специализированной программе и отправка абонентам.
Сентябрь 1998 — Июнь 2002
3 года 10 месяцев
ЗАО "Фармтэк Дитрибьютор"
Копейск
Оператор ПК
Работа с клиентами. Прием заявок, занесение в программу. Оформление документов на отгрузку товара (накладные, счетов- фактур) Формирование отчетов: по продажам, остаткам, движению товара, списание боя, дебиторской задолженности.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Внимательна, обучаема, стресоустойчива. Очень хотела бы найти работу не связанную со звонками, готова обучаться.
Высшее образование
2001
Уральский Государственный Экономический Университет
-, экономист
1998
Копейский Горно-Экономический Колледж
-, бухгалтер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа