Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 44 года, родилась 23 апреля 1981
Челябинск, р‑н Металлургический, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Челябинск
Калининский, Центральный, Советский, МеталлургическийМенеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 16 лет
Май 2018 — по настоящее время
7 лет 2 месяца
Пилигрим
Судак
организатор экскурсионных туров
продажа экскурсионных туров, работа с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций
Июнь 2019 — Октябрь 2019
5 месяцев
"Меридиан" - туристическая фирма
Судак
организатор экскурсионных туров
- продажи экскурсионных однодневных туров по Крыму;
- консультации клиентов по турам
- консультации клиентов по турам
Июнь 2017 — Октябрь 2017
5 месяцев
«Ирида-Голд» туристическая фирма
Судак
Организатор экскурсионных туров
«Ирида-Голд» туристическая фирма – организатор экскурсий
Опыт работы:06/2017 – 10/2017
- продажи экскурсионных однодневных туров по Крыму;
- консультации клиентов по турам.
Опыт работы:06/2017 – 10/2017
- продажи экскурсионных однодневных туров по Крыму;
- консультации клиентов по турам.
Март 2015 — Октябрь 2015
8 месяцев
ООО «АкваСтройХолдинг»
Челябинск
Менеджер по работе с клиентами
- проведение переговоров между заказчиком и специалистами компании, поиск оптимальных решений для обеих сторон;
- консультация клиентов по телефону, презентации, выезды на объекты;
- составление смет, оформление документов, выставление счетов;
- урегулирование конфликтных и сложных ситуаций;
- организация снабжения объектов материалами и оборудованием;
- ведение объекта с момента подписания договора до актов сдачи-приемки (контроль выполнения сроков по договору, выстраивание отношений клиента с организацией на протяжении. строительства объекта, контроль удовлетворенности клиента).
- консультация клиентов по телефону, презентации, выезды на объекты;
- составление смет, оформление документов, выставление счетов;
- урегулирование конфликтных и сложных ситуаций;
- организация снабжения объектов материалами и оборудованием;
- ведение объекта с момента подписания договора до актов сдачи-приемки (контроль выполнения сроков по договору, выстраивание отношений клиента с организацией на протяжении. строительства объекта, контроль удовлетворенности клиента).
Март 2014 — Сентябрь 2014
7 месяцев
Челябинск
менеджер
-прямые продажи;
-привлечение клиентов;
-организация и проведение встреч с потенциальными клиентами, проведение презентаций;
-создание базы клиентов и работа с ней;
-холодные контакты;
-работа с возражениями и отказами;
-перевод клиента компании в лояльного клиента, затем из лояльного в постоянного;
-работа на выставках;
-привлечение клиентов;
-организация и проведение встреч с потенциальными клиентами, проведение презентаций;
-создание базы клиентов и работа с ней;
-холодные контакты;
-работа с возражениями и отказами;
-перевод клиента компании в лояльного клиента, затем из лояльного в постоянного;
-работа на выставках;
Апрель 2009 — Октябрь 2013
4 года 7 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Челябинск
руководитель
Реализация натуральных продуктов
Октябрь 2008 — Март 2009
6 месяцев
ЗАО Эко-Продукт
Челябинск
Личный помощник руководителя
- доведение до работников указаний, распоряжений руководителя и контроль их исполнения;
- выполнение разноплановых поручений руководителя (заказ рекламного материала, поиск исполнителей, сбор информации, коммуникации с партнерами от лица руководителя);
- контроль работы магазина и производственного цеха (контроль работы продавцов, экспедитора, контроль за выкладкой товара и заявками в цех, налаживание слаженной работы цеха и магазина )
- организация участия в специализированных выставках;
- работа на выставках;
- проведение дегустаций и презентаций продукции;
- работа с оптовыми клиентами;
- поиск и подбор персонала;
- выполнение разноплановых поручений руководителя (заказ рекламного материала, поиск исполнителей, сбор информации, коммуникации с партнерами от лица руководителя);
- контроль работы магазина и производственного цеха (контроль работы продавцов, экспедитора, контроль за выкладкой товара и заявками в цех, налаживание слаженной работы цеха и магазина )
- организация участия в специализированных выставках;
- работа на выставках;
- проведение дегустаций и презентаций продукции;
- работа с оптовыми клиентами;
- поиск и подбор персонала;
Июнь 2006 — Июнь 2008
2 года 1 месяц
ООО Эко-Проект
Челябинск
Личный помощник руководителя
- фиксация планов руководителя, контроль выполнения планов;
- выполнение разноплановых поручений руководителя;
- ведение деловой переписки, документооборота корреспонденции;
- сбор и подготовка информационных и справочных материалов;
- доведение до работников указаний, распоряжений руководителя и контроль их исполнения;
- ведение переговоров с подрядчиками и заказчиками, соблюдение интересов руководителя;
- поздравления с праздниками партнеров, постоянных клиентов, закупка подарков, вручение подарков от лица руководителя;
- работа с рукописными специализированными текстами – набор на компьютере;
- участие в разработке экологической проектной документации, (ПДВ, ПНООЛР, ПДС, проект санитарно-защитной зоны);
- согласование проектов в государственных органах;
- проведение переговоров с первыми лицами предприятий;
- работа с заказчиками;
- оформление документов.
- выполнение разноплановых поручений руководителя;
- ведение деловой переписки, документооборота корреспонденции;
- сбор и подготовка информационных и справочных материалов;
- доведение до работников указаний, распоряжений руководителя и контроль их исполнения;
- ведение переговоров с подрядчиками и заказчиками, соблюдение интересов руководителя;
- поздравления с праздниками партнеров, постоянных клиентов, закупка подарков, вручение подарков от лица руководителя;
- работа с рукописными специализированными текстами – набор на компьютере;
- участие в разработке экологической проектной документации, (ПДВ, ПНООЛР, ПДС, проект санитарно-защитной зоны);
- согласование проектов в государственных органах;
- проведение переговоров с первыми лицами предприятий;
- работа с заказчиками;
- оформление документов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Считаю себя человеком коммуникабельным, позитивным и доброжелательным. Грамотная устная и письменная речь. Внимательность, организованность, самостоятельность, тактичность, целеустремленность, ответственность. Умею находить подход к людям, заинтересовывать, привлекать, делать предложение. Последние несколько лет работала в сфере прямых продаж, где приобрела большой опыт работы с разными людьми, приходилось много рассказывать людям и объяснять (выставки, презентации и консультации клиентов). Умею работать в команде. Я люблю работать с людьми и умею это делать. Обладаю организаторскими способностями. Я человек с активной жизненной позицией и люблю быть в движении.
Портфолио
Высшее образование
2004
Челябинская государственная аграрная академия
агрономия
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения