Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 42 года, родился 31 декабря 1982
Челябинск, р‑н Калининский, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Челябинск
Все районыРуководитель подразделения
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 6 месяцев
Апрель 2018 — по настоящее время
7 лет 4 месяца
Администрация Советского района города Челябинска
Челябинск
Начальник организационного отдела
• Организация основных социально значимых мероприятий в рамках Советского района гор. Челябинска.
• Разработка и согласование отчетной документации в рамках вверенных обязанностей структурного подразделения.
• Координация и ведение информационной базы, ведение официального сайта, ответственный за обращения граждан через интернет приемную.
• Подготовка проектов постановлений и распоряжений по вопросам организационного отдела.
• Взаимодействие со всеми структурными подразделениями (министерство здравоохранения, образования, полиция, мчс…)
• Организация взаимодействия рабочих моментов в рамках администрации Советского района (отдел благоустройства, общий отдел, отдел культуры).
• Разработка и согласование отчетной документации в рамках вверенных обязанностей структурного подразделения.
• Координация и ведение информационной базы, ведение официального сайта, ответственный за обращения граждан через интернет приемную.
• Подготовка проектов постановлений и распоряжений по вопросам организационного отдела.
• Взаимодействие со всеми структурными подразделениями (министерство здравоохранения, образования, полиция, мчс…)
• Организация взаимодействия рабочих моментов в рамках администрации Советского района (отдел благоустройства, общий отдел, отдел культуры).
Февраль 2018 — Апрель 2018
3 месяца
Администрация Советского района города Челябинска
Челябинск
Заместитель начальника отдела экономики и торговли
• Подготовка проектов постановлений и распоряжений по вопросам кадровой комплектации отдела.
• Подготовка аналитического материала и оперативной информации по отделу.
• Разработка прогнозов социально-экономического развития Советского района.
• Формирование, актуализация и размещение плана закупок.
• Плотное взаимодействие с подразделениями администрации и иными органами в части контрактов и закупок, а так же документооборот в данной сфере.
• Подготовка аналитического материала и оперативной информации по отделу.
• Разработка прогнозов социально-экономического развития Советского района.
• Формирование, актуализация и размещение плана закупок.
• Плотное взаимодействие с подразделениями администрации и иными органами в части контрактов и закупок, а так же документооборот в данной сфере.
Май 2014 — Ноябрь 2017
3 года 7 месяцев
Челябинск
Начальник отдела развития розничного бизнеса
• Координирование деятельности сотрудников ОО: обучение, контроль и оценка персонала;
• Контроль качества обслуживания клиентов;
• Контроль исполнения должностных обязанностей сотрудниками;
• Разработка и внедрение методик эффективных продаж и обучение сотрудников кросс-продажам услуг розничного бизнеса;
• Распределение бизнес-планов, контроль за выполнением плановых показателей;
• Проведение комплексного анализа текущей ситуации розничных услуг с целью внедрения наиболее рациональных методов привлечения клиентов;
• Ведение переговоров с потенциальными партнерами Банка, руководители высшего звена, с целью увеличения каналов продаж (Компании-застройщики/ипотека, эквайринг, зарплатные проекты Страховые компании, Автодиллеры т.д.);
• Организация проведения презентаций в компаниях, разработка и проведение промо-акций с целью активного привлечения клиентов;
• Работа с претензиями, разрешение спорных ситуаций;
• Подготовка отчетной документации о результатах продаж и деятельности отдела для головного офиса.
Достижения: По результатам работы 2015 года руководством Банка за активное и позитивное взаимодействие с коллегами и партнерами Банка был признан лучшим сотрудником в номинации «Мастер коммуникаций». Не однократно был отмечен благодарностью со стороны Администрации города Челябинска за активное сотрудничество в совместном участии проведения массовых мероприятий города.
По результатам работы за 2015 - 2016 гг Операционный офис в г. Челябинске вошел в тройку лидеров по Филиалу ПАО БАНК «ЮГРА» г. Тюмени.
• Контроль качества обслуживания клиентов;
• Контроль исполнения должностных обязанностей сотрудниками;
• Разработка и внедрение методик эффективных продаж и обучение сотрудников кросс-продажам услуг розничного бизнеса;
• Распределение бизнес-планов, контроль за выполнением плановых показателей;
• Проведение комплексного анализа текущей ситуации розничных услуг с целью внедрения наиболее рациональных методов привлечения клиентов;
• Ведение переговоров с потенциальными партнерами Банка, руководители высшего звена, с целью увеличения каналов продаж (Компании-застройщики/ипотека, эквайринг, зарплатные проекты Страховые компании, Автодиллеры т.д.);
• Организация проведения презентаций в компаниях, разработка и проведение промо-акций с целью активного привлечения клиентов;
• Работа с претензиями, разрешение спорных ситуаций;
• Подготовка отчетной документации о результатах продаж и деятельности отдела для головного офиса.
Достижения: По результатам работы 2015 года руководством Банка за активное и позитивное взаимодействие с коллегами и партнерами Банка был признан лучшим сотрудником в номинации «Мастер коммуникаций». Не однократно был отмечен благодарностью со стороны Администрации города Челябинска за активное сотрудничество в совместном участии проведения массовых мероприятий города.
По результатам работы за 2015 - 2016 гг Операционный офис в г. Челябинске вошел в тройку лидеров по Филиалу ПАО БАНК «ЮГРА» г. Тюмени.
Апрель 2012 — Ноябрь 2013
1 год 8 месяцев
ККО «Челябинский» в ОАО «Меткомбанк»
Челябинск
Начальник отдела по работе с физическими лицами
В должностные обязанности входило:
• Организация открытия ККО.
• Составление бизнес-плана и плана мероприятий по его выполнению.
• Обучение сотрудников продажам банковских продуктов, Наставничество и контроль выполнения планов.
• Работа с ВИП клиентами банка. Переговоры с руководством компаний.
Привлечение юридических, физических лиц на обслуживание в Банк, организация кросс-продаж и продвижения розничных, корпоративных банковских продуктов.
• Проведение переговоров с высшим руководством автомобильных холдингов и официальными дилерами города Челябинска на предмет сотрудничества. Проведение презентаций.
• Согласование основных условий сотрудничества, составление агентских договоров.
• Проведение встреч с корпоративным сектором с целью привлечения сотрудников предприятий на автокредитование, размещение рекламы в прессе. Совместная работа с представителями страховых компаний.
• Контроль за качеством обслуживания клиентов.
планов по привлечению клиентов как юридических так и физических лиц.
• Обеспечение эффективной работы ККО.
• Управление продажами (обеспечение выполнения бизнес планов).
• Управление персоналом (мотивация, не материальная в том числе, наставничество и обучение в рамках своих компетенций).
• Развитие направления (поиск бизнес-партнеров, переговоры, заключение договоров сотрудничества)
• Формирование и контроль выполнения ежедневных, еженедельных, ежемесячных личных планов и планов ККО в целом.
Достижения: Активный старт-ап ККО Банка в сегменте кредитования автотранспорта. Успешное сотрудничество с ведущими автодилерами Челябинской области. 100% выполнение плана кредитования.
• Организация открытия ККО.
• Составление бизнес-плана и плана мероприятий по его выполнению.
• Обучение сотрудников продажам банковских продуктов, Наставничество и контроль выполнения планов.
• Работа с ВИП клиентами банка. Переговоры с руководством компаний.
Привлечение юридических, физических лиц на обслуживание в Банк, организация кросс-продаж и продвижения розничных, корпоративных банковских продуктов.
• Проведение переговоров с высшим руководством автомобильных холдингов и официальными дилерами города Челябинска на предмет сотрудничества. Проведение презентаций.
• Согласование основных условий сотрудничества, составление агентских договоров.
• Проведение встреч с корпоративным сектором с целью привлечения сотрудников предприятий на автокредитование, размещение рекламы в прессе. Совместная работа с представителями страховых компаний.
• Контроль за качеством обслуживания клиентов.
планов по привлечению клиентов как юридических так и физических лиц.
• Обеспечение эффективной работы ККО.
• Управление продажами (обеспечение выполнения бизнес планов).
• Управление персоналом (мотивация, не материальная в том числе, наставничество и обучение в рамках своих компетенций).
• Развитие направления (поиск бизнес-партнеров, переговоры, заключение договоров сотрудничества)
• Формирование и контроль выполнения ежедневных, еженедельных, ежемесячных личных планов и планов ККО в целом.
Достижения: Активный старт-ап ККО Банка в сегменте кредитования автотранспорта. Успешное сотрудничество с ведущими автодилерами Челябинской области. 100% выполнение плана кредитования.
Июнь 2011 — Март 2012
10 месяцев
ОАО «Уральский банк реконструкции и развития»
Челябинск
Заместитель начальника дополнительного офиса «Звездный»
В должностные обязанности входило:
• Общее руководство деятельностью дополнительного офиса (в подчинении 12 человек).
• Организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов.
• Ведение переговоров, организация деловых встреч с корпоративными и частными клиентами.
• Разработка и выполнение мероприятий по увеличению объемов продаж для корпоративных клиентов и физических лиц.
• Оценка кредитных заявок и подготовка заключений.
• Организация презентаций, выезд на презентации.
• Планирование бюджетов продаж и расходов отделения.
• Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения.
• Построение системы управления продажами, наставничество, а также повышение эффективности продаж сотрудников.
• Участие в подборе и подготовке персонала, обучение персонала.
Достижения: Вывод отделения по результатам показателей розничного бизнеса на лидирующие позиции по Филиалу в г. Челябинск (2 место по кредитному портфелю).
• Общее руководство деятельностью дополнительного офиса (в подчинении 12 человек).
• Организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов.
• Ведение переговоров, организация деловых встреч с корпоративными и частными клиентами.
• Разработка и выполнение мероприятий по увеличению объемов продаж для корпоративных клиентов и физических лиц.
• Оценка кредитных заявок и подготовка заключений.
• Организация презентаций, выезд на презентации.
• Планирование бюджетов продаж и расходов отделения.
• Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения.
• Построение системы управления продажами, наставничество, а также повышение эффективности продаж сотрудников.
• Участие в подборе и подготовке персонала, обучение персонала.
Достижения: Вывод отделения по результатам показателей розничного бизнеса на лидирующие позиции по Филиалу в г. Челябинск (2 место по кредитному портфелю).
Июль 2010 — Июль 2011
1 год 1 месяц
ЧФ ОАО «Росстрах»
Челябинск
Заместитель директора по партнерским продажам
В должностные обязанности входило:
• Привлечение к сотрудничеству партнеров (автосалоны, брокеры, застройщики, банки…)
• Согласование с дирекцией условий сотрудничества в рамках агентского договора.
• Ведение баз данных по партнерскому каналу.
• Организация работы подразделения отдела.
• Ведение документооборота.
Достижения: Увеличение партнерского портфеля на 45%, достижение уровня выполнения плана до 98% по автострахованию. Снижение общего уровня убыточности по филиалу на 22%
• Привлечение к сотрудничеству партнеров (автосалоны, брокеры, застройщики, банки…)
• Согласование с дирекцией условий сотрудничества в рамках агентского договора.
• Ведение баз данных по партнерскому каналу.
• Организация работы подразделения отдела.
• Ведение документооборота.
Достижения: Увеличение партнерского портфеля на 45%, достижение уровня выполнения плана до 98% по автострахованию. Снижение общего уровня убыточности по филиалу на 22%
Июнь 2007 — Июль 2009
2 года 2 месяца
Новосибирский филиал ОАО "Банк Москвы"
Челябинск
Специалиста группы автокредитования сектора розничного кредитования отдела розничного бизнеса
В должностные обязанности входило развитие автокредитования Банка Москвы, путем:
• Проведения переговоров с крупнейшими автосалонами Челябинска и Челябинской области, составление коммерческих предложений, подписание договоров о сотрудничестве.
• Привлечение к сотрудничеству малый и средний бизнес (брокерские компании), консультации по вопросам аккредитации в Банке Москвы.
• Организации и проведения рекламных мероприятий.
Приоритетными направлениями являлись прямые продажи и увеличение прибыли банка, обеспечение достижения плановых финансовых показателей по средствам:
• Консультации и ознакомления потенциальных клиентов с программой автокредитования банка.
Достижения: В рамках агентских соглашений с автодилерами города привлечено 44 автосалона из 59 официально заявленных.
Выполнение плановых показателей по автокредитованию более чем в 5 раз.
• Привлечение к сотрудничеству малый и средний бизнес.
• Работа с клиентами:
- Консультация клиентов по всей линейке продуктов банка: вклады, ПИФы, карты (дебетовые, неперсонифицированные, кредитные), все виды кредитов (автокредит, автоэкспресс, кредит на неотложные нужды, быстрокредит).
• Работа операциониста.
• Проведение рекламных акций с целью привлечения и удержания клиентов.
• Контроль за просроченной задолжностью клиентов.
Уволен в связи с сокращением численности работников банка.
• Проведения переговоров с крупнейшими автосалонами Челябинска и Челябинской области, составление коммерческих предложений, подписание договоров о сотрудничестве.
• Привлечение к сотрудничеству малый и средний бизнес (брокерские компании), консультации по вопросам аккредитации в Банке Москвы.
• Организации и проведения рекламных мероприятий.
Приоритетными направлениями являлись прямые продажи и увеличение прибыли банка, обеспечение достижения плановых финансовых показателей по средствам:
• Консультации и ознакомления потенциальных клиентов с программой автокредитования банка.
Достижения: В рамках агентских соглашений с автодилерами города привлечено 44 автосалона из 59 официально заявленных.
Выполнение плановых показателей по автокредитованию более чем в 5 раз.
• Привлечение к сотрудничеству малый и средний бизнес.
• Работа с клиентами:
- Консультация клиентов по всей линейке продуктов банка: вклады, ПИФы, карты (дебетовые, неперсонифицированные, кредитные), все виды кредитов (автокредит, автоэкспресс, кредит на неотложные нужды, быстрокредит).
• Работа операциониста.
• Проведение рекламных акций с целью привлечения и удержания клиентов.
• Контроль за просроченной задолжностью клиентов.
Уволен в связи с сокращением численности работников банка.
Август 2005 — Июль 2007
2 года
ОАО «Московская страховая компания»
Челябинск
Специалиста по страхованию и кредитованию
Должностные обязанности:
• Консультация и ознакомление потенциальных клиентов о кредитных и страховых продуктах банка и страховой компании.
• Идентификация клиентов по предоставленным документам.
• Оформление и подписание кредитных договоров.
• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, ДОСАГО, заключение договоров страхования жизни и здоровья заёмщиков.
• Ведение отчетности по продажам, движение БСО.
Достижения: Стабильная и грамотная работа по заключению договоров страхования. По результатам работы за 2006 год был премирован, как лучший продавец.
• Консультация и ознакомление потенциальных клиентов о кредитных и страховых продуктах банка и страховой компании.
• Идентификация клиентов по предоставленным документам.
• Оформление и подписание кредитных договоров.
• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, ДОСАГО, заключение договоров страхования жизни и здоровья заёмщиков.
• Ведение отчетности по продажам, движение БСО.
Достижения: Стабильная и грамотная работа по заключению договоров страхования. По результатам работы за 2006 год был премирован, как лучший продавец.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Считаю себя сотрудником, способным адекватно оценивать сложившуюся ситуацию и при необходимости быстро и самостоятельно принимать правильные решения. Большой опыт прямых продаж, клиентоориентированность. Исполнительный, трудолюбивый, стрессоустойчивый, коммуникабельный, пунктуальный, ответственный, исполнительный, целеустремленный, легко обучаем.
Высшее образование
2005
Экономики и управления, Экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения