Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 45 лет, родился 5 августа 1979
Свердловская область, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Железнодорожный, Компрессорный, ЖБИ, ПионерскийЧелябинск
Все районыСвердловская область
Все районыМенеджер по оптовым продажам
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 10 месяцев
Сентябрь 2013 — Май 2016
2 года 9 месяцев
Супермаркет детских товаров "Дочки&Сыночки"
Екатеринбург
Старший менеджер склада
1. Приемка товара.
Товар нашего магазина - это несколько групп: игрушки, крупногабаритные товары (коляски, кроватки, велосипеды и т.д.), текстиль с обувью и ПППК (парафармация, подгузники, питание, косметика).
Через склад нашего магазина проходит примерно 10000 штук различных товаров в месяц. Задача склада принять товар и подать в зал (отстикеровать, наклеить защиту и повесить на плечики текстиль). Для этого мы его пересчитываем по местам и далее поштучно с использованием ТСД, устанавливаем цены и организуем ритмичную подачу товара в зал согласно запросам товароведов и планограммам. В случае расхождений я составляю акты и добиваюсь корректировок у поставщиков. Также я сверяю цены поставщиков с заявленными в спецификациях. Еженедельно мы разгружаем и принимаем машину по 250-300 мест, в сезон до 800 мест.
2. Проведение переоценок. Я отвечаю за переоценки, моя задача отработать выгрузки в 1С, распечатать, раздать продавцам стикера и ценники под роспись.
3. Оформление возвратов.
Списываем брак, просрок, это достаточно трудоёмкий процесс. Для того чтобы списать с учёта просроченный товар необходимо согласовать объём возврата с торговым представителем, затем после физического возврата, снова связаться с поставщиком и добиться оформления документов согласно внутреннего регламента нашей компании.
Когда я пришёл по результатам последней проверки было более 40 замечаний ревизора, по данным последней проверки ни одного замечания.
Также периодически мы возвращаем сезонный товар на центральный склад или поставщикам. Школьные товары, канцтовары и новогодний ассортимент вручную нужно распределить по 5-6 поставщикам, упаковать, оформить, отправить.
4. Оформление перебросов.
В сети нашей компании 250 магазинов. Периодически категорийные менеджеры проводят анализ скорости товарооборота, ассортимент и корректируют остатки. На основе их заявок мы находим нужный товар, упаковываем его согласно регламенту, обклеиваем информационными листами, измеряем, взвешиваем, согласовываем транспортные расходы, делаем заявку в транспортную компанию, и наконец оформляем переброс.
5. Работа с мелким оптом.
Около 2 000 ед. товара в месяц это мелкооптовые покупатели, выписать счет, затем подготовить товар, отгрузить и по оплате провести реализацию.
6. Обеспечение работы пункта выдачи интернет-заказов.
Несколько месяцев назад наш магазин стал выдавать интернет заказы. Это функция склада получить, принять, складировать, выдать. Около 600 интернет-заказов ежемесячно.
7. Инвентаризации.
Периодически мы проводим инвентаризации. Приезжает ревизор из Москвы и мы считаемся. Товара у меня в под отчёте примерно 90 тыс.единиц хранения. Во время инвентаризации я фактически управляю коллективом 20 человек, распределяю зоны и веду оперативную работу. Справляемся за 2 рабочих дня и ночь.
Товар нашего магазина - это несколько групп: игрушки, крупногабаритные товары (коляски, кроватки, велосипеды и т.д.), текстиль с обувью и ПППК (парафармация, подгузники, питание, косметика).
Через склад нашего магазина проходит примерно 10000 штук различных товаров в месяц. Задача склада принять товар и подать в зал (отстикеровать, наклеить защиту и повесить на плечики текстиль). Для этого мы его пересчитываем по местам и далее поштучно с использованием ТСД, устанавливаем цены и организуем ритмичную подачу товара в зал согласно запросам товароведов и планограммам. В случае расхождений я составляю акты и добиваюсь корректировок у поставщиков. Также я сверяю цены поставщиков с заявленными в спецификациях. Еженедельно мы разгружаем и принимаем машину по 250-300 мест, в сезон до 800 мест.
2. Проведение переоценок. Я отвечаю за переоценки, моя задача отработать выгрузки в 1С, распечатать, раздать продавцам стикера и ценники под роспись.
3. Оформление возвратов.
Списываем брак, просрок, это достаточно трудоёмкий процесс. Для того чтобы списать с учёта просроченный товар необходимо согласовать объём возврата с торговым представителем, затем после физического возврата, снова связаться с поставщиком и добиться оформления документов согласно внутреннего регламента нашей компании.
Когда я пришёл по результатам последней проверки было более 40 замечаний ревизора, по данным последней проверки ни одного замечания.
Также периодически мы возвращаем сезонный товар на центральный склад или поставщикам. Школьные товары, канцтовары и новогодний ассортимент вручную нужно распределить по 5-6 поставщикам, упаковать, оформить, отправить.
4. Оформление перебросов.
В сети нашей компании 250 магазинов. Периодически категорийные менеджеры проводят анализ скорости товарооборота, ассортимент и корректируют остатки. На основе их заявок мы находим нужный товар, упаковываем его согласно регламенту, обклеиваем информационными листами, измеряем, взвешиваем, согласовываем транспортные расходы, делаем заявку в транспортную компанию, и наконец оформляем переброс.
5. Работа с мелким оптом.
Около 2 000 ед. товара в месяц это мелкооптовые покупатели, выписать счет, затем подготовить товар, отгрузить и по оплате провести реализацию.
6. Обеспечение работы пункта выдачи интернет-заказов.
Несколько месяцев назад наш магазин стал выдавать интернет заказы. Это функция склада получить, принять, складировать, выдать. Около 600 интернет-заказов ежемесячно.
7. Инвентаризации.
Периодически мы проводим инвентаризации. Приезжает ревизор из Москвы и мы считаемся. Товара у меня в под отчёте примерно 90 тыс.единиц хранения. Во время инвентаризации я фактически управляю коллективом 20 человек, распределяю зоны и веду оперативную работу. Справляемся за 2 рабочих дня и ночь.
Январь 2013 — Август 2013
8 месяцев
ЗАО "Уралтвердосплав" Завод металлических дверей
Екатеринбург
региональный менеджер
Должностные обязанности и достижения:
1. Поиск новых покупателей
2. Обработка заявок, создание ком. предложений
3. Заключение договоров, спецификаций, выставление счетов
4. Контроль отгрузок
Заключено 10 договоров со строительными организациями, отгружено продукции на 4 млн. рублей. Уволился в связи с отсутствием перспективы роста продаж. Позднее компания закрылась.
1. Поиск новых покупателей
2. Обработка заявок, создание ком. предложений
3. Заключение договоров, спецификаций, выставление счетов
4. Контроль отгрузок
Заключено 10 договоров со строительными организациями, отгружено продукции на 4 млн. рублей. Уволился в связи с отсутствием перспективы роста продаж. Позднее компания закрылась.
Май 2012 — Октябрь 2012
6 месяцев
Челябинск
Руководитель салона, дизайнер-консультант
1. Управление продажами:
1.1. Деятельность моя и сотрудников осуществлялась в соответствии с утверждёнными стандартами работы
1.2. Мною осуществлялся контроль внутренней отчётности в салоне
1.3 Также контролировался процесс выполнения стандартов работы каждым сотрудником салона
1.4 Еженедельно проводился анализ работы салона, выявление возможностей для увеличения эффективности его работы
1.5 Ежемесячно проводился контроль правильности ведения учёта, хранения, отпуска ТМЦ и документооборота салона
1.6 Ежедневно обеспечивалось предоставление своевременной отчётности о торговой деятельности в салоне
1.7 На мне лежала обязанность контроля выполнения требований Правил составления претензий и рекламаций менеджерами
1.8 Также я вёл учёт всех заявлений от заказчиков и отслеживание их выполнения по рекламациям
1.9 Мною осуществлялся контроль наличия и содержания в салоне в исправном состоянии выставочных образцов и торгового инвентаря
1.10 Я проводил контроль наличия в салоне необходимых документов и информации о товаре
1.11 Мною осуществлялся контроль качества торгового обслуживания менеджерами
1.12 Для осуществления функций я досконально изучил ассортимент компании, потребительские свойства и технические характеристики продукции
1.13 Мною решались вопросы, возникавшие у клиента в ходе сотрудничества в рамках своих полномочий (цена, условия поставки и оплаты, доставка, рекламации и т.д.) Также я предотвращал и разрешал конфликтные ситуации с клиентами.. Также, обычно после установки заказа я выяснял удовлетворённость клиента качеством обслуживания В процессе презентации и дальнейшем общении я формировал максимально возможную лояльность клиента к Компании
1.14 Также я организовывал обеспечение салона всеми материалами, документами, необходимыми для работы салона через подачу соответствующей ежемесячной заявки.
Осуществление маркетинговой функции:
2.1 Я участвовал в разработке программ, направленных на продвижение продукции в салоне, в частности, предложил использовать для работы с клиентами дополнительный буклет с текущими акциями, что впоследствии было реализовано во всех салонах города. Также во время проведения обучения по продукции SMEG я попросил у организаторов дополнительные стойки для размещения информации об акциях этой компании на точке. Они отдали мне все. Никто больше не догадался попросить, и потом просили уже у меня.
2.2 Участие в разработке медиа-плана. Мною было предложено использовать для рекламы нового салона рекламу в лифтах новостроек. Впоследствии это было осуществлено, и уже на второй месяц работы салона план продаж был перевыполнен на 70 %.
2.3 Разработка и оценка эффективности методов стимулирования и продвижения продаж и анализ причин потери или снижения объёмов продаж, выработка и реализация мер по изменению ситуации, организация работы по стимулированию продаж в салоне, по разработке и реализации программ скидок и акций. Мною проводился сравнительный анализ показателей эффективности работы салона с другими салонами. В еженедельном режиме мы с менеджерами обсуждали наши работу, и менеджеры получали инструкции по дальнейшим действиям.
Аналитика, отчётность
3.1 Анализ информации, направленной на улучшение работы, разработка мероприятий и контроль исполнения. Формирование и предоставление отчётов по результатам работы салона в установленной форме и в установленные сроки. Мною формировались ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчёты о работе салона.
Как дизайнер-консультант
Осуществление продаж:
1.1 Консультировал посетителей по используемым материалам, о форме и прочим вопросам, связанным с изготовлением мебели ООО ПФ "Ника", продажей (предоставление услуг доставки, установки, кредита)
1.2 Оформлял договора и оформлял квитанции в строгом соответствии с установленными юридическим отделом корпоративными нормами
1.4 Строго соблюдал кассовую дисциплину
1.5 Оформлял претензии и рекламации в соответствии с утверждённым Положением
1.6 Поддерживал выставочные образцы в чистоте и порядке
1.7 Оформлял гарантийный талон на встраиваемую технику в кухонный гарнитур в соответствии с требованиями Компании
1.9 Проводил презентацию компании, ассортимента и условий сотрудничества клиенту. Грамотно и в сроки оформлял и согласовывал все документы, указанные в локальных нормативных актах.
1.10 Досконально знал весь ассортимент компании, потребительские свойства и технические характеристики, постоянно поддерживал качественный уровень этой информации
1.11 Сопровождал сделку до установки изделия
1.12 Повышал профессиональную квалификацию на семинарах, организуемых компанией.
Достижения: открыт самый крупный магазин Лорены в г.Челябинск, набран и обучен персонал, на второй месяц работы салон вышел на плановые показатели продаж. Уволился из-за переезда в связи с рождением ребенка.
1.1. Деятельность моя и сотрудников осуществлялась в соответствии с утверждёнными стандартами работы
1.2. Мною осуществлялся контроль внутренней отчётности в салоне
1.3 Также контролировался процесс выполнения стандартов работы каждым сотрудником салона
1.4 Еженедельно проводился анализ работы салона, выявление возможностей для увеличения эффективности его работы
1.5 Ежемесячно проводился контроль правильности ведения учёта, хранения, отпуска ТМЦ и документооборота салона
1.6 Ежедневно обеспечивалось предоставление своевременной отчётности о торговой деятельности в салоне
1.7 На мне лежала обязанность контроля выполнения требований Правил составления претензий и рекламаций менеджерами
1.8 Также я вёл учёт всех заявлений от заказчиков и отслеживание их выполнения по рекламациям
1.9 Мною осуществлялся контроль наличия и содержания в салоне в исправном состоянии выставочных образцов и торгового инвентаря
1.10 Я проводил контроль наличия в салоне необходимых документов и информации о товаре
1.11 Мною осуществлялся контроль качества торгового обслуживания менеджерами
1.12 Для осуществления функций я досконально изучил ассортимент компании, потребительские свойства и технические характеристики продукции
1.13 Мною решались вопросы, возникавшие у клиента в ходе сотрудничества в рамках своих полномочий (цена, условия поставки и оплаты, доставка, рекламации и т.д.) Также я предотвращал и разрешал конфликтные ситуации с клиентами.. Также, обычно после установки заказа я выяснял удовлетворённость клиента качеством обслуживания В процессе презентации и дальнейшем общении я формировал максимально возможную лояльность клиента к Компании
1.14 Также я организовывал обеспечение салона всеми материалами, документами, необходимыми для работы салона через подачу соответствующей ежемесячной заявки.
Осуществление маркетинговой функции:
2.1 Я участвовал в разработке программ, направленных на продвижение продукции в салоне, в частности, предложил использовать для работы с клиентами дополнительный буклет с текущими акциями, что впоследствии было реализовано во всех салонах города. Также во время проведения обучения по продукции SMEG я попросил у организаторов дополнительные стойки для размещения информации об акциях этой компании на точке. Они отдали мне все. Никто больше не догадался попросить, и потом просили уже у меня.
2.2 Участие в разработке медиа-плана. Мною было предложено использовать для рекламы нового салона рекламу в лифтах новостроек. Впоследствии это было осуществлено, и уже на второй месяц работы салона план продаж был перевыполнен на 70 %.
2.3 Разработка и оценка эффективности методов стимулирования и продвижения продаж и анализ причин потери или снижения объёмов продаж, выработка и реализация мер по изменению ситуации, организация работы по стимулированию продаж в салоне, по разработке и реализации программ скидок и акций. Мною проводился сравнительный анализ показателей эффективности работы салона с другими салонами. В еженедельном режиме мы с менеджерами обсуждали наши работу, и менеджеры получали инструкции по дальнейшим действиям.
Аналитика, отчётность
3.1 Анализ информации, направленной на улучшение работы, разработка мероприятий и контроль исполнения. Формирование и предоставление отчётов по результатам работы салона в установленной форме и в установленные сроки. Мною формировались ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчёты о работе салона.
Как дизайнер-консультант
Осуществление продаж:
1.1 Консультировал посетителей по используемым материалам, о форме и прочим вопросам, связанным с изготовлением мебели ООО ПФ "Ника", продажей (предоставление услуг доставки, установки, кредита)
1.2 Оформлял договора и оформлял квитанции в строгом соответствии с установленными юридическим отделом корпоративными нормами
1.4 Строго соблюдал кассовую дисциплину
1.5 Оформлял претензии и рекламации в соответствии с утверждённым Положением
1.6 Поддерживал выставочные образцы в чистоте и порядке
1.7 Оформлял гарантийный талон на встраиваемую технику в кухонный гарнитур в соответствии с требованиями Компании
1.9 Проводил презентацию компании, ассортимента и условий сотрудничества клиенту. Грамотно и в сроки оформлял и согласовывал все документы, указанные в локальных нормативных актах.
1.10 Досконально знал весь ассортимент компании, потребительские свойства и технические характеристики, постоянно поддерживал качественный уровень этой информации
1.11 Сопровождал сделку до установки изделия
1.12 Повышал профессиональную квалификацию на семинарах, организуемых компанией.
Достижения: открыт самый крупный магазин Лорены в г.Челябинск, набран и обучен персонал, на второй месяц работы салон вышел на плановые показатели продаж. Уволился из-за переезда в связи с рождением ребенка.
Декабрь 2011 — Апрель 2012
5 месяцев
ИП Нижегородова О.В. Ателье мебели "Алексей"
Екатеринбург
Коммерческий директор, дизайнер-консультант
1. Организация работы коммерческой службы компании:
Результаты:
1) Разработаны и утверждены должностные и технологические инструкции для менеджеров по продажам. Описана последовательность действий персонала в рабочее время.
2) Обучены, сдали экзамен и приняты в штат 3 новых менеджера по продажам. Программа обучения включала: тренинг продаж, работа в геометрическом редакторе К3 и технология построения и расчёта стоимости мебели (кухни, шкафы-купе, встроенная мебель и т.д.)
3) Оптимизирована существующая схема взаимодействия между отделом продаж и производством. За счёт внедрения интерактивного графика отгрузок на основе MS Outlook менеджер стал видеть в реальном времени стадию изготовления заказа, и у него появилась возможность ставить заказ в график с учётом уже принятых заказов.
Также за счёт перевода технолога из цеха в офис значительно уменьшилось число ошибок совершаемым менеджером при оформлении нестандартных заказов.
4) Разработана система мотивации персонала на основе коэффициента трудового участия. Мною была предложена, создана и внедрена система мотивации персонала, при которой зарплата менеджера состоит из окладной части и премии, премия рассчитывается исходя из баллов, накопленных менеджером в течение месяца, баллы начисляются за активность менеджера, вычитаются за ошибки менеджера.
5) Я настоял, чтобы торговая точка работала и в воскресенье, а менеджеры работали по 6 дней в неделю.
2. Управление и повышение эффективности продаж
Результат: сокращение времени работы менеджера с клиентом с 60 до 15 минут за счет оптимизации процесса продажи, объединение необходимых документов в связанную базу данных в Excel, при заполнении одной ячейки информация появляется во всех. Также сокращение времени было связано с более полным использованием возможностей программы К3
Ещё одной причиной сокращения времени работы с клиентом являлось проводимое мною обучение технологии построения мебели, когда менеджер знает, что и как строить у него появляется уверенность и ещё больше склоняет клиента доверять компании.
Мною была создана линия шкафов-купе, позволяющая человеку заказать изделие подходящего цвета, глубины, длины, наполнения, выбрать фасады и ящики. Благодаря использованию предложенных мною стандартов в этой линии, срок изготовления сократился с 30 до 5 дней. Это стало важным конкурентным преимуществом и позволило увеличить товарооборот на 30%.
В розничном отделе я предложил укрупнить позиции недорогой фурнитуры, если раньше, к примеру, метизы продавались поштучно, стали продаваться наборами по 10-30 шт. Результат увеличение продаж на 45%.
4. Развитие дистрибьюторского канала сбыта
Результат: внедрение новой линии производства шкафов-купе в короткий срок позволило компании выйти на оптовых покупателей. Мною до отъезда был подписан договор оптовой поставки с компанией из Нижневартовска. Также наш проект получил финансовую поддержку от администрации г.Стрежевого как инновационный. 5. Формирование ценовой политики:
Результаты: Мною создана накопительная дисконтная система.
Под моим руководством внедрена система кредитования покупателей "СОВКОМБАНК", Альфа-банк. Это позволило увеличить продажи дополнительно на 23%
Мною разработан план маркетинговых акций в цикле года.
6. Контроль за договорами поставок и управление дебиторской задолженностью:
Результат: внедрение условия установки заказа при 100% предоплате. Было - окончательная оплата после установки. За счет этого резко сократилось количество недовольных клиентов.
Оставшиеся должники с помощью психологического давления и по телефону и письмами были устранены в течение 2х месяцев. Задолженность погашена.
7. Анализ рынка и конкурентной среды
Передо мной в самом начале работы была поставлена задача провести маркетинговое исследование конкурентной среды и существующего спроса, после этого мною было предложено и впоследствии внедрено анкетирование покупателей на торговой точке, что позволило узнать "портрет" покупателя и, в частности, благодаря этому выявилась насущная потребность покупателей в кредитных программах.
8. Разработка коммерческих предложений, проведение переговоров на уровне первых лиц реализация проекта по изготовлению мебели в приёмную мэра г. Стрежевой, центральный офис ОАО "Томскнефть", ООО "НПЗ", ООО "СГК-Бурение", ООО "ССК", ООО "ТНК-ВР", ООО "Шлюмберже" и т.д.
Уволился в связи с переездом (ребёнок маленький, а на севере холодно), получил очень хорошую премию в качестве «золотого парашюта».
Результаты:
1) Разработаны и утверждены должностные и технологические инструкции для менеджеров по продажам. Описана последовательность действий персонала в рабочее время.
2) Обучены, сдали экзамен и приняты в штат 3 новых менеджера по продажам. Программа обучения включала: тренинг продаж, работа в геометрическом редакторе К3 и технология построения и расчёта стоимости мебели (кухни, шкафы-купе, встроенная мебель и т.д.)
3) Оптимизирована существующая схема взаимодействия между отделом продаж и производством. За счёт внедрения интерактивного графика отгрузок на основе MS Outlook менеджер стал видеть в реальном времени стадию изготовления заказа, и у него появилась возможность ставить заказ в график с учётом уже принятых заказов.
Также за счёт перевода технолога из цеха в офис значительно уменьшилось число ошибок совершаемым менеджером при оформлении нестандартных заказов.
4) Разработана система мотивации персонала на основе коэффициента трудового участия. Мною была предложена, создана и внедрена система мотивации персонала, при которой зарплата менеджера состоит из окладной части и премии, премия рассчитывается исходя из баллов, накопленных менеджером в течение месяца, баллы начисляются за активность менеджера, вычитаются за ошибки менеджера.
5) Я настоял, чтобы торговая точка работала и в воскресенье, а менеджеры работали по 6 дней в неделю.
2. Управление и повышение эффективности продаж
Результат: сокращение времени работы менеджера с клиентом с 60 до 15 минут за счет оптимизации процесса продажи, объединение необходимых документов в связанную базу данных в Excel, при заполнении одной ячейки информация появляется во всех. Также сокращение времени было связано с более полным использованием возможностей программы К3
Ещё одной причиной сокращения времени работы с клиентом являлось проводимое мною обучение технологии построения мебели, когда менеджер знает, что и как строить у него появляется уверенность и ещё больше склоняет клиента доверять компании.
Мною была создана линия шкафов-купе, позволяющая человеку заказать изделие подходящего цвета, глубины, длины, наполнения, выбрать фасады и ящики. Благодаря использованию предложенных мною стандартов в этой линии, срок изготовления сократился с 30 до 5 дней. Это стало важным конкурентным преимуществом и позволило увеличить товарооборот на 30%.
В розничном отделе я предложил укрупнить позиции недорогой фурнитуры, если раньше, к примеру, метизы продавались поштучно, стали продаваться наборами по 10-30 шт. Результат увеличение продаж на 45%.
4. Развитие дистрибьюторского канала сбыта
Результат: внедрение новой линии производства шкафов-купе в короткий срок позволило компании выйти на оптовых покупателей. Мною до отъезда был подписан договор оптовой поставки с компанией из Нижневартовска. Также наш проект получил финансовую поддержку от администрации г.Стрежевого как инновационный. 5. Формирование ценовой политики:
Результаты: Мною создана накопительная дисконтная система.
Под моим руководством внедрена система кредитования покупателей "СОВКОМБАНК", Альфа-банк. Это позволило увеличить продажи дополнительно на 23%
Мною разработан план маркетинговых акций в цикле года.
6. Контроль за договорами поставок и управление дебиторской задолженностью:
Результат: внедрение условия установки заказа при 100% предоплате. Было - окончательная оплата после установки. За счет этого резко сократилось количество недовольных клиентов.
Оставшиеся должники с помощью психологического давления и по телефону и письмами были устранены в течение 2х месяцев. Задолженность погашена.
7. Анализ рынка и конкурентной среды
Передо мной в самом начале работы была поставлена задача провести маркетинговое исследование конкурентной среды и существующего спроса, после этого мною было предложено и впоследствии внедрено анкетирование покупателей на торговой точке, что позволило узнать "портрет" покупателя и, в частности, благодаря этому выявилась насущная потребность покупателей в кредитных программах.
8. Разработка коммерческих предложений, проведение переговоров на уровне первых лиц реализация проекта по изготовлению мебели в приёмную мэра г. Стрежевой, центральный офис ОАО "Томскнефть", ООО "НПЗ", ООО "СГК-Бурение", ООО "ССК", ООО "ТНК-ВР", ООО "Шлюмберже" и т.д.
Уволился в связи с переездом (ребёнок маленький, а на севере холодно), получил очень хорошую премию в качестве «золотого парашюта».
Январь 2011 — Ноябрь 2011
11 месяцев
Фабрика мебели Nika, ИП Ахмеджанов Н.С.
Челябинск
Региональный менеджер
Развитие дилерской сети
1. Заключение и продление договоров.
2. Ежедневный мониторинг заказов дилеров.
3. Решение текущих вопросов с дилерами.
4. Разработка и контроль документооборота.
5. Сверка оплат.
6. Разбор рекламаций и претензий от дилеров.
7. Составление отчетов и предложений, по устранению систематически возникающих проблем с дилерами.
8. Своевременное уведомление дилеров о возникающих проблемах.
9. Уведомление о выпуске новинок.
10. Контроль за своевременным обновлением ПО у дилеров.
11. Обеспечение дилеров рекламной продукцией.
12. Периодическое посещение РТ дилеров.
13. Выявление и предотвращение нарушений со стороны дилеров.
2.Мотивация дилеров на увеличение продаж.
1. Участие в разработке системы мотивации для дилеров.
2. Создание коммерческих предложений.
3. Организация обучения продавцов дилера.
4. Содействие в продвижении дилером торговой марки.
5. Содействие в разработке и оформлении бренд секции.
6. Разработка акций для дилеров.
Достижения: подписание договоров с 12 новыми дилерами, увеличение товарооборота в 2,5 раза с момента начала работы. Разработка и внедрение системы оптимизации взаимодействия дилеров и различных подразделений предприятия, сокращение времени обработки заказов на 50% Лично обучил методике эффективных личных продаж 15 менеджеров по продажам в компании и у дилеров.Уволен в связи с сокращением штата из-за тяжёлого финансового положения компании.
1. Заключение и продление договоров.
2. Ежедневный мониторинг заказов дилеров.
3. Решение текущих вопросов с дилерами.
4. Разработка и контроль документооборота.
5. Сверка оплат.
6. Разбор рекламаций и претензий от дилеров.
7. Составление отчетов и предложений, по устранению систематически возникающих проблем с дилерами.
8. Своевременное уведомление дилеров о возникающих проблемах.
9. Уведомление о выпуске новинок.
10. Контроль за своевременным обновлением ПО у дилеров.
11. Обеспечение дилеров рекламной продукцией.
12. Периодическое посещение РТ дилеров.
13. Выявление и предотвращение нарушений со стороны дилеров.
2.Мотивация дилеров на увеличение продаж.
1. Участие в разработке системы мотивации для дилеров.
2. Создание коммерческих предложений.
3. Организация обучения продавцов дилера.
4. Содействие в продвижении дилером торговой марки.
5. Содействие в разработке и оформлении бренд секции.
6. Разработка акций для дилеров.
Достижения: подписание договоров с 12 новыми дилерами, увеличение товарооборота в 2,5 раза с момента начала работы. Разработка и внедрение системы оптимизации взаимодействия дилеров и различных подразделений предприятия, сокращение времени обработки заказов на 50% Лично обучил методике эффективных личных продаж 15 менеджеров по продажам в компании и у дилеров.Уволен в связи с сокращением штата из-за тяжёлого финансового положения компании.
Декабрь 2008 — Декабрь 2010
2 года 1 месяц
ИП Шалагин В.В.
Челябинск
Торговый представитель
Заключение договоров оптовой поставки пива (разливное, пэт, бутылка). Ассортимент Самарского завода ОАО "Жигулёвское пиво" и завода Пивоварни Изгаршева г.Волгоград. Контроль дебиторской задолженности. Контроль использования торгового оборудования на точках реализации. .Наша команда привезла и подарила потребителям настоящее жигулёвское пиво из Самары, то что оно широко представлено в торговой сети г.Челябинска, это во многом моя заслуга. Компания закрылась в связи с ужесточением законодательства.
Июль 2008 — Ноябрь 2008
5 месяцев
ЗАО "Линда" Фабрика мебели
Челябинск
Менеджер отдела корпоративных продаж
Развитие направления продаж офисной мебели. Создание сети агентов-поставщиков информации о готовящихся закупках, участие в тендерах организованных крупными компаниями, заключение дилерских договоров с дизайнерскими компаниями. Выиграны тендеры на поставку корпусной мебели на ОАО ЧТПЗ, РК Мегаполис, Челябинское отделение СБ РФ, Управление делами Губернатора ЧО и т.д. Заключено 8 дилерских договоров с дизайнерскими и дистрибьюторскими компаниями г.Челябинска.). Уволен в связи с кризисом 2008 года. Отдел развития тогда был сокращён полностью.
Май 2006 — Июль 2008
2 года 3 месяца
ООО "Новатрейд" Комплексные поставки для государственных и муниципальных нужд
Челябинск
Менеджер по закупкам для государственных и муниципальных нужд
Мониторинг предложений на поставку оборудования и програмного обеспечения. Подготовка документов для участия в конкурсах, котировках и аукционах на поставку мебели и компьютерной техники. Участие в процедурах от имени компании. Разрешение конфликтных ситуаций с госзаказчиком. Заключено порядка 30 гос.контрактов на сумму более 50 млн.рублей.
Апрель 2002 — Май 2006
4 года 2 месяца
Частный предприниматель
Екатеринбург
Продюсер, тренер
Организация проведения оздоровительных сеансов в регионах. Организовал лично более 300 групп в 43 городах России и ближнего Зарубежья. Лично организовал и провёл около 300 тренингов в России, Украине и Молдавии.
Моя география: Екатеринбург, Челябинск, Одесса, Тюмень, Курган, Магнитогорск, Нижний Тагил, Сургут, Нижневартовск, Каменск-Уральский, Заречный, Нефтеюганск, Мегион, Стрежевой, Когалым, Ноябрьск, Новый Уренгой, Тирасполь, Сызрань, Мурманск, Архангельск, Астрахань, Миасс, Златоуст, Стерлитамак, Салават и т.д.
Достижения: Заработал себе на квартиру.
Моя география: Екатеринбург, Челябинск, Одесса, Тюмень, Курган, Магнитогорск, Нижний Тагил, Сургут, Нижневартовск, Каменск-Уральский, Заречный, Нефтеюганск, Мегион, Стрежевой, Когалым, Ноябрьск, Новый Уренгой, Тирасполь, Сызрань, Мурманск, Архангельск, Астрахань, Миасс, Златоуст, Стерлитамак, Салават и т.д.
Достижения: Заработал себе на квартиру.
Март 2000 — Апрель 2002
2 года 2 месяца
ООО "Рикон" Производство корпусной мебели
Челябинск
Менеджер по продажам
Заключение договоров с физическими и юридическими лицами на поставку корпусной и мягкой мебели.
Январь 1994 — Сентябрь 1994
9 месяцев
Екатеринбург, Сортировка
Екатеринбург
дворник
Зарабатывал на первый компьютер ZX-Spektrum, подметал дворы на участке Билимбаевская, Техническая, Расточная, Кишенёвская.
Достижения: Купил компьютер.
Достижения: Купил компьютер.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
B2B Продажи Сопровождение сделок Холодные продажи Открытие фирмы с нуля Организация презентаций Обучение персонала Ведение переговоров Управление персоналом 1С: Торговля и склад Развитие продаж Проведение презентаций Организаторские навыки Активные продажи Поиск и привлечение клиентов Владение техникой продаж Управление проектами Подготовка коммерческих предложений MS Outlook Управление продажами Прямые продажи Подбор персонала Заключение договоров Навыки продаж MS PowerPoint Рекламации Пользователь ПК Lean Production Приемка груза Тренинги по работе с клиентами Проведение тренинга для новых сотрудников
Высшее образование
2015
Высшая экономическая школа при институте экономики УрОРАН
Семинар "Складская логистика" , сертификат
2000
Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет), Челябинск
факультет Коммерции, экономист, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2002
Тренинг "Командное взаимодействие"
Международная Академия Лидерства Марка и Софии Атласовых
2002
Тренинг "Тренинг преодоления конфликтов"
Мастер-класс Николая Васильева г.Москва
2002
Тренинг "Уровни преобразующего лидерства.Ситуационное лидерство""
Международная Академия Лидерства г.Москва
2002
Тренинг "Планирование и управление временем"
Международная Академия Лидерства г.Москва
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения