Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 21 января 1987
Челябинск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Челябинск
Все районыМенеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: частичная занятость
График работы: гибкий график
Опыт работы 17 лет 6 месяцев
Апрель 2018 — по настоящее время
7 лет 9 месяцев
ГТРК «Южный Урал» (канал Россия 1, Россия 24 Челябинск)
Визажист
Подготовка ведущих и гостей телерадиокомпании к эфирам и записям программ
Апрель 2017 — по настоящее время
8 лет 9 месяцев
Золотое яблоко
Продавец-консультант
Консультации клиентов, пассивные и активные продажи, поддержание порядка в торговом зале.В первые две недели, быстро и эффективно прошла стажировку, была назначена консультантом отдела натуральной косметики.Успешно сдавала ежемесячные аттестационные экзамены, посещала тренинги и обучение от представителей брендов косметики.
Октябрь 2011 — по настоящее время
14 лет 3 месяца
Интерсвязь
Оператор call-центра
обработка входящих и исходящих звонков, ведение отчетности по исходящим звонкам, консультация по услугам компании, продажа услуг компании, диагностика неисправности услуг у клиента, назначение ремонтных заявок на выезд инженера. Являлась участником программы наставничества , занималась обучением стажеров и выполняла функции старшего оператора.Принимала участие в организации выездных тренингов по командообразованию и обучению персонала.
Июль 2008 — по настоящее время
17 лет 6 месяцев
Интерсвязь
Менеджер салона обслуживания абонентов
Продажи услуг компании, прием платежей, приём и обработка заявлений от абонентов. Консультация по услугам компании, назначение заявок на подключение , ведение отчетности. Обучение стажеров, выполняла функции старшего менеджера.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Обо мне
Здесь я хочу указать, не хобби или т.п, считаю эта информация не особо важна для работодателя, т.к я человек творческий у меня их много)) Лучше напишу, что являюсь фанатом клиентского сервиса! Мне не придётся объяснять, что значит быть клиентоориентированной, я это не просто понимаю, я это чувствую, и клиенты тоже.Клиентам нравится со мной общаться, их благодарности я получаю и в процессе личного общения , и в отзывах о сотруднике и консультации.
Высшее образование
2010
Филиал Московского педагогического государственного университета, Челябинск
Социологии экономики и права, Менеджмент организации (менеджер)
2010
Челябинский государственный педагогический колледж №1
Школьное отделение, Педагогика и методика начального образования (учитель начальных классов)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения